Habib's Blumenau — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Péssimo do início ao fim! Ao entrar, já encontrei de cara uma fila enorme no caixa (Desorganizada, que fica convenientemente localizada no caminho pra "entrar" no restaurante). Pra quem vai pela primeira vez, pensa que a tal fila da entrada é pra fazer o pedido pra consumo no local, porém, é só de pedidos "pra viagem". Muita gente, inclusive eu, ficamos esperando por uns 15 minutos, pra descobrir depois que a fila não era nada do que esperávamos. Logo depois de entrar pra área onde ficam as mesas, fui escolher um lugar. Todas as mesas vagas (Umas 5) ainda estavam sujas e com toda a louça dos clientes anteriores. Sentei e esperei pelo atendimento. Não aparecendo nenhum garçom, fui chamar um deles pra que pudesse me atender e limpar a mesa. Encontrado um garçom, foi feita a limpeza da mesa (Recolheu a louça e jogou o resto da comida em baixo da mesa, sim em baixo da mesa). Fiz meu pedido e fui informado que levaria 30 minutos até receber tudo na mesa. Após uns 20 minutos recebi meu pedido na mesa. As batatas estavam frias, o suco a temperatura ambiente e as esfirras, pra minha surpresa, embaladas para viagem. Expliquei que as esfirras não eram pra viagem, o garçom as levou e uns 10 minutos depois ele retorna com a mesma caixa e as mesmas esfirras, da mesma forma que levou. Expliquei mais uma vez que não era pra viagem e depois de mais 10 minutos, elas retornaram no prato. (No fim, foram 40 minutos desde o pedido, até começar a comer). As esfirras estavam boas. Ao terminar de comer, pedi a conta e o quarto garçom que me atendia, disse que não poderia levar na mesa e que deveria pegar a fila (Isso, aquela fila da entrada, que era pra "pedidos pra viagem"). Fui até a tal fila, a atendente do caixa disse que não ia me atender e que deveria ir apara o caixa ao lado (Mais uma fila). Quando enfim chegou na minha vez, o meu pedido não estava lá, ele não existia! Tive então que pegar uma caneta e listar em um pedaço de papel, tudo que havia consumido e esperar a atendente calcular tudo e me passar o valor no final. Paguei a conta e pra minha surpresa, ela disse que não poderia me dar a nota fiscal, apenas o recibo de débito. Depois disso, fui embora pra nunca mais...

Pior lugar de Blumenau para a Ir com a família... Estivemos hoje dia 23 de dezembro nesse local, fizemos 7 pedidos não havia ninguém no estabelecimento, vieram 4 pedidos e os 3 habibao que pedimos após 45 longos minutos quando resolvemos reclamar, explicaram que esse lanche demora devido ao tamanho dele. Ora faça-me um favor, vários lanches foram servidos a outros clientes apos nosso pedido. Na sequência após falarmos com a atendente para perguntar o que houve ainda acharam ruim, ficaram nos encarando achando que estávamos errados. Outro ponto, muito atendente parado, brincando, passando a mão um no outro, até se mordendo estavam, sim acreditem, se mordendo. A falta de operacionalidade da equipe ficou evidenciada no dia de hoje. Eu achei que havia um gerente neste local, mas acreditem, se havia ele nem se manifestou. Depois de longos 60 minutos vieram e perguntaram se ainda queríamos o lanche? Oi? E óbvio que queríamos... Por fim a atendente informou que o pedido havia sido cancelado na cozinha... Levantamos e fomos embora, e ainda queriam cobrar taxa de serviço... Pior serviço de Blumenau. O boteco da esquina atende melhor, acredite se você não quer se incomodar, não vá a este estabelecimento. O pior de tudo, os pedidos que não vieram eram para mim, minha esposa que está grávida, e meu sogro diabético, o qual não pode ficar muito tempo sem comer. Então se você for a este local, quiser ir realmente vá sem fome e com paciência. Serviço ruim, desatenção, falta de vontade, falta de respeito e nem um pedido de desculpas nos deram, nem parece os demais Habib's espalhados pelo Brasil. Deveria fechar está unidade da franquia.. Pois este de Blumenau eles estão pouco se lixando para o cliente. Afinal outro trouxa entrará...

✅RECOMENDO! No dia 06/08/2023 fui ao estabelecimento para conferir o rodízio de esfirra do Habib’s. O local estava limpo, organizado e fui bem atendido, as esfirras estavam deliciosas e vieram corretamente de acordo com meu pedido. Gostei das opções de esfihas no cardápio e fui informado que novos sabores serão adicionados no rodízio. Há um espaço com fliperamas para todos brincarem, banheiros limpos, tudo estava organizado. O estacionamento para o tamanho do local é consideravelmente pequeno, acredito que em horário de pico não deva ter espaço para todos forçando o cliente a estacionar em outros locais. Achei caro a taxa de serviço pelo que foi entregue mas recomendo ir até o local, pois pedidos realizados no iFood tive apenas dor de cabeça. Logo abaixo há uma avaliação um pouco mais antiga e recomendo que leiam.

❌ NÃO RECOMENDO PEDIDOS VIA IFOOD, A NÃO SER QUE QUEIRA UMA DOR DE CABEÇA: SEGUNDA VEZ em que o pedido é realizado e chega em partes até o local. Foram diversas tentativas (ligações e chat via iFood) com o estabelecimento e nada foi feito. Tivemos que ir até a loja física que fica distante para resolver um problema que facilmente poderia ser resolvido no aplicativo. Outros clientes afirmam que as chances de conseguir resolver algo com o Habib’s via aplicativo são nulas!

Felizmente ao chegar no Habib’s uma funcionária resolveu o problema de forma rápida e atenciosa, mas é um descaso com os clientes que fazem os pedidos para experimentar no...