Kopenhagen — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Atendimento péssimo! Gerente mal humorada e 2 funcionárias que estavam agora a noite que não olham nem na sua cara. Nunca fui tão mal atendida na minha vida. Minha sogra que mora no Mato Grosso queria nos presentear com ovo de Páscoa e alguns chocolates, 2 produtos eram diet e gostaríamos de efetuar a troca. A gerente extremamente ARROGANTE fez uma cara bem feia quando dissemos que queríamos trocar, começou a dizer que não a compra não havia sido feita no dia e q portanto não iria dar pra trocar, até que na bagunça do caixa ela encontrou o comprovante (o comprovante que aliás nós havíamos mostrado do mesmo dia)! Ficou falando baixo para a atendente desta forma: “vou ver aqui, se der deu, se não der o problema não é meu”. E aí disse que só podia fazer cancelamento em 2h depois da compra. Não fez questão nenhuma em tentar ajudar, não tem problema nenhum não realizar a troca ou cancelamento, a questão mesmo foi o mal atendimento, a arrogância e estupidez. Nunca mais volto nessa loja nem pra...

Bom dia; desejo dizer para o proprietário ou chegou desta loja que uma estrela é muito pra vocês. Não dá pra frequentar ou adquirir algo onde a funcionária está fazendo um Favor em atender. No dia 15/04/2024, as 14:32:18 entrei na loja como sempre faço, pedi pra KAROLINE dois cafés expresso medio e se eu podia pagar depois de tomar os cafés, pois eu ia comprar chocolate e pagar a conta com cartão visa. Fomos sentar e depois de uns vinte minutos achei estranho a demora e voltei pra questionar o porque da demora. Ali grosseiramente ela disse que havia esquecido, pois está tendo problemas com a filha. E que era praxe fazer o pedido e pagar para depois ser atendido. Paguei os cafés e o pedido ainda veio errado. OBS: em seguida sai dali e fui comprar meus chocolates na Lindet, onde os produtos tem uma melhor apresentação, tem café e pessoas mais comprometida em nos atender....

Hoje pedi um café mexicano, como sempre peço, porém veio espesso e sem gosto de canela, parecia um chocolate quente, como eram 2 levei um de volta e questionei a atendente, que mais que grosseiramente disse que era o que eu havia pedido, falei que parecia chocolate pois tomo praticamente toda semana e não havia gosto de canela, mais do que mal educada disse que era aquilo que ela havia feito que mudou a receita a uma semana, todos na loja pararam para olhar… total descaso com cliente. Abro parênteses para atendimento da Marcyeli, que é muito gentil e sempre nos atende super bem, mas essa “alta” que creio ser a gerente não sei como está ainda lá, grossa, mal educada e não sabe lhe dar...