Nahrung Haus - Festival de Sushi e Mini Hamburguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Sou cliente desde quando era no salto do norte, aprendi a comer sushi neste restaurante, meu filho comemorou seu aniversários dos 3 aos 9 anos com vcs, e no 21/01/2024 encerramos nossa história com Nahrung, por pura falta de empatia de um atendente, agradeço as meninas que estavam no caixa que fizeram o possível para ajudar, mas uma batata podre estraga saca toda, deixo aqui meu pedido para que nenhuma mãe passe oq eu passei hoje fui humilhada por causa de uma pequena porção de macarrão que pedi para viagem a um atendente ignorante... Enfim cheguei no restaurante por volta das 21:30 e meu meu filho mal sentou na mesa e começou a reclamar de dor de cabeça e logo veio o choro que ele tentava conter, mas quando ele relatou que começou a sentir enjôo, foi a confirmação ele estava entrando em crise e eu precisava ir pra casa o quanto antes, pedi pra meninas do caixa que foram muito queridas e me autorizaram a fazer uma marmita pra levar, então peguei uma 10 peças de sushi e meu filho pediu se podia levar macarrão e então a palhaçada aconteceu.... Fiquei de verdade muito muito triste, enfim 22:00 eu já estava no caixa indo embora com a pior experiência que eu podia ter em um restaurante que tinha...

Excelente local, preço justo e uma variedade de sushi que oferecem não encontrei em nenhum outro estabelecimento, mas os que não gostam de sushi tem as opções de sopas, hambúrguer, massas...enfim um cardápio com muitas possibilidades. Sobre o local, é amplo,iluminado, limpo, organizado, tem estacionamento próprio, gratuito, sem cobertura. Ótimo atendimento desde o momento da chegada, onde apresentam o cardápio até momento da saída. Excelente apresentação no buffet, sempre fazendo reposição, tudo fresco com um sabor divino. Atendimento ágil, muitos receptivos super indico a visita ao local. Parabenizo atitude em ter uma mesa reservada para os casos de pessoas com limitações, importante ressaltar que o local não aceita reservas antecipadas, essa mesa fica exclusiva para clientes com mobilidade reduzida, mas o local tem rampas para acesso ao buffet, banheiro... Pretendo voltar mais vezes, e recomendo. Foi possível ver a preocupação dos proprietários em oferecer qualidade no serviço prestado, assim sugiro que no banheiro possa ter um item para auxiliar no momento da trocar de fralda de bebê, isso seria muito útil. Tentei registrar nas fotos um pouquinho das maravilhas disponíveis no...

Péssimo! Fizemos um pedido às 19:32 e passava das 21:40 e nada de ser entregue, aonde entramos em contato os mesmo afirmaram que tinha sido entregue e não tinha sido! Após a gente questionar que não teria sido entregue os mesmo alegaram que o entregador tinha ido até o local e não conseguiu contato sendo que foi comunicado que não haveria interfone e teria que ser ligado. Mas uma vez alegaram ter ligado aonde não havia ligações . Estabelecimento não prezou se quer em momento algum o cliente sendo que somos cliente desde o início e através de nós amigos e familiares passaram a comprar no local. Não tiveram empatia algum com o descaso que houve, sendo totalmente incoerentes. Além desse descaso todo queriam cobrar uma taxa adicional a mais de entrega se quiséssemos solicitar novamente isso que passava mais de 3 horas desdo momento no qual fizemos o pedido.Falta de respeito com o consumidor.Espero que essa situação seja vista pelo proprietário e acompanhada de perto para não haver mais esse tipo de problemas com futuros clientes. Pois nós e todos aqueles próximos que conhecemos perderam. Emprevistos e atrasos acontecem mais descaso e falta de...