Pastelaria e Pizzaria Arca da Aliança — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Boa noite galera, não costumo fazer isso, mas é lamentável o motivo.... Sempre q alguém me perguntava qual a melhor pizzaria de Blumenau eu já tinha resposta certa: ARCA DA ALIANÇA. Mas infelizmente a cerca de 3 meses começaram as surpresas negativas...As pizzas diminuíram de tamanho sem um prévio aviso, os pasteis viraram de vento... Isso é mto triste, pq a anos sou cliente e nunca tive motivo pra reclamar, mas depois de algumas ligações venho aqui desabafar... Fui tratada de forma insolente, como se não importasse...”é isso e deu”!! As pizzas reduziram em tamanho e qualidade, e os pastéis nem se fale....viraram de vento, nas ultimas mordidas dá pra saborear um pouco de recheio, puta desconsideração. O preço é a desculpa, mas eu (particularmente), prefiro pagar um pouco a mais e manter a qualidade do que ter uma SUPER NEGATIVA SURPRESA ao receber meu pedido. Todos sabemos q tudo aumenta, então não justifiquem a decadência pra manter o preço, pq com isso vcs perdem cliente e principalmente a credibilidade. Pra finalizar....hj se alguém me perguntar sobre a Arca da Aliança vou responder assim: já foi boa,...

Hoje, dia 15/3/23 pedi uma pizza pelo whatsapp da pizzaria. Ela veio mal feita, com ingredientes queimados e ainda, encontrei na segunda fatia que comia, dois pelos entre aos ingredientes(foto). Entrei em contato com a pizzaria para falar sobre o ocorrido, mas fui atendido de forma grosseira e irônica pelo Snr. Adalzisio. Destacando que os pelos não eram da pizzaria e sim dos embutidos e a única solução seria jogar a pizza fora e o dinheiro ressarcido. O problema não foi a situação, os pelos, o enjôo após encontrá-los, ou o dinheiro, foi a forma na qual fui atendido após isso. A ironia e o deboche ao falar, mal deixando eu, cliente, trazer essa queixa, como se eu estivesse reclamando apenas pelo dinheiro e não, pelo que foi encontrado. Achei um descaso enquanto cliente ter sido atendido dessa forma, já que quando compro um produto alimentício espero o mínimo de qualidade e higiene. Deixo aqui este comentário para trazer minha frustração e desgosto com todo esse ocorrido, não comprarei mais dessa pizzaria! E para os futuros e atuais clientes,...

Sou cliente a algum tempo. Conheço pessoas que trabalham no estabelecimento e sempre gostei do produto e atendimento, mas oque fizeram com a minha esposa foi beirando o RIDÍCULO.

A pizza que pedimos no final de semana não estava boa. E ela fez um comentário sincero sobre a pizza (no Ifood)e a posição do estabelecimento foi passada de forma extremamente agressiva e rude. Ligaram para o chefe dela ameaçando o local de onde ela trabalha de ser mal falado pois tinham muitos contatos. Ou seja, estão ameaçando o emprego dela, ao qual NAO TEM NADA A VER, com ela ter gostado ou não dá pizza!

QUE TIPO de estabelecimento vocês se tornaram?

Essa semana estarei indo até o local para esclarecer todo esse assunto. Se não conseguem aceitar uma reclamação NAO TENHAM NEGOCIO PROPRIO.

Uma vergonha para a empresa e principalmente uma mancha para o nome que vocês tem aqui...