Chegamos ao local e fomos atendidos pelo garçom, simpático e atencioso. Pedimos as bebidas de antes da comida. No pedido das bebidas haviam dois sucos, que vieram em copos de tamanhos/volumes diferentes. (Bom, "nada muito grave"). Após decidirmos os sabores da pizza, fizemos o pedido. Pizza gigante (até 4 sabores), pedimos: 1/4 portuguesa 1/4 franco c/ catupiri 1/4 lombo c/ catupiri 1/4 Seis queijos, sem chedar O garçom tomou nota e informou o tempo de espera de 20 minutos. Esperamos os 20 minutos e após isso mais 25 minutos, ou seja o tempo de espera foi maior do que o dobro antes informado. Após a longa e frustrante espera, com bastante fome, recebemos a pizza. E para surpresa, o sabor de 6 queijos veio com chedar (aquele cheiro de cheetos bolinha me dá enjôo). E como se não bastasse, o sabor de lombo com catupiri simplismente não estava na pizza. Isso mesmo, a pizza veio com somente 3 sabores, e 1 deles errado. Chamei o garçom e comentei que haviam varios erros no pedido..., ele se prontificou em fazer a substituição. Porém após a longa espera que passamos, resolvemos aceitar aquela mesmo, onde ele nos "prometeu" um desconto no caixa. Após o consumo frustrado da pizza, fomos ao caixa fazer o acerto. E a caixa se recusou a dar o desconto! Pode isso ?! Falou que "da próxima vez" eles farão uma pizza mais caprichada... Estou até agora tentando entender esse golpe... Me pergunto, será que eu realmente arriscaria comer mais uma vez neste local? Com...
Read moreFiz um pedido na pizzaria North Pizza da vila nova no dia 26/08 O pedido era de uma pizza de 30cm, mas recebi uma de 22cm, detalhe que tentei entrar em contato com eles pelo número que me passaram, eles apenas responderam entendo depois de 40 minutos vierem com uma solução falando que na próxima compra colocaria borda, sendo que já havia solicitado cancelamento pela demora para responder então foi aprovado, e recebi o reembolso. Porém, no mesmo dia à noite, um entregador da pizzaria foi até minha casa cobrar o valor eu não estava no momento mesmo após o cancelamento pelo aplicativo. No dia seguinte, retornaram à minha residência novamente. Essa situação me causou constrangimento e insegurança, já que a cobrança é indevida e todo o processo de pagamento e reembolso deve ser feito exclusivamente pelo iFood. Solicito providências urgentes contra essa prática abusiva. Irei fazer um boletim de ocorrência (B.0) informando funcionários da pizzaria foram até a minha casa cobrar indevidamente, e tive que fazer o pagamento por medo deles persistirem em ir na minha casa em baixo mostra o comprovante de pagamento de hoje, tenho todos os comprovantes e de reembolso. Espero ter ajudado alguém a não comprar nesse estabelecimento, que faltaram com respeita, isso não é uma pizza são é golpistas e agiotas, lem os comentários dos outros que vão ver que não foi só...
Read morePéssimo! Fiz um pedido pelo Ifood 23:40 e a previsão de entrega era 00:30. Quando foi 1 da manhã entrei em contato pelo chat e me informaram que o pedido já havia saído do restaurante só não havia sido atualizado no app.Moro na rua ao lado do restaurante que daria menos de 2 minutos para entregar. Quando foi 1:15 mandei msg novamente e eles me disseram que sairia naquele momento dali para entrega. ( então a informação anterior era mentira) Decidi aguardar mais um pouco, então 1:30 cancelei pelo app, mas o restaurante recusou o cancelamento. Me mandaram outra msg apenas dizendo 10 minutos o pedido estaria em casa. Passou 15 minutos e nada então 1:45 cancelei o pedido novamente e o restaurante aceitou. Passado de 2 da manhã buzina um carro no meu portão, e era o garçom do restaurante que veio trazer a pizza mesmo depois de eu ter cancelado. ( pois o dono do restaurante mandou, e ainda ligou para o rapaz pedindo que nós fizéssemos um pix) Não aceitei a pizza, pois ja havia sido cancelada e por fim nem desculpas nos foi pedido. Eles não tem o mínimo de respeito com o cliente e querem vender pizza fria com mais de 2 horas de atraso. Povo sem noção e sem...
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