Restaurante Imperial — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Pessoas despreparadas.... para vocês entenderem, vou compartilhar minha indignação de hoje. Cheguei no restaurante com meu sobrinho às 14hrs. Fui recepcionada e informaram que eu deveria conferir o buffet, porque pelo horário já estava com poucas opções. Conferimos e aceitamos almoçar. Na pesagem, mesmo com valor inferior, optamos por livre. Agora o absurdo, quando fui repetir, haviam recolhido o buffet. Perguntei pra cozinheira, e disse que tinha dado horário e etc...achei que ser tratada mal pela cozinheira, não deveria levar em consideração. Mas o pior estava por vir... bui no balcão, na pessoa que nos recepcionou e falei: moço, fui repetir e já retiraram o buffet. A resposta foi pior do que as colocações da cozinheira. já deu nosso horário, fechamos as 14hrs alem de me redimir. Tentei explicar, que ele nos convidou a entrar e nenhum momento falou que teríamos horário para almoçar. Gostaria de enfatizar que quando fui repetir, não faziam 15 minutos que tínhamos entrado. E outro agravante, me entregam uma comanda com opção de almoço livre e recolhem o buffet. Aguardei meu sobrinho terminar o almoço e no caixa falei: por favor, como não consegui repetir, poderia cobrar apenas a pesagem do meu prato? Adivinhem a resposta com tom de arrogância que recebi? se a comida não estava boa, não precisa pagar. Eu falei que a questão não era essa, apenas não consumi o que foi proposto. Então acredite, ele me convidou a retirar do Seu restaurante, como uma qualquer. Eu ainda não acredito ter passado por uma situação tão constrangedora. Da atitude desta pessoa sem postura e...

Simple but good food with flavours and salt on point for lunch…and it’s cheap. Fri/Sat pasta/risotto rodízio for 49.99 os very good value because the risotto and pasta are much better than many “higher” restaurants in Timbó/indaial. Rodízio price includes 1 glass of...

Pela quarta vez seguida tive problemas com a entrega. SEMPRE que vamos reclamar do problema o Sr Diogo se justifica precariamente sobre o ocorrido. Hoje mais uma vez veio fora do horário solicitado e com diferença no cardápio. Nem é pela comida que até é boa, mas a administração deste Sr está bem a desejar. Não há uma empatia e traquejo ao tentar solucionar um problema. Realmente tentamos continuar consumindo,mas pela má conduta administrativa deixaremos de...