Bestburguer Brusque — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Brusque

Sou cliente do Best burguer a 4 anos! E a comida é sempre impecável, 90% dos lanches são mais gordurosos, mas essa é a pegada do restaurante e é isso que amo! Já comi em muitas hamburguerias em todo o Brasil e até hoje ainda não encontrei um lanche melhor do que o freddie no Best burguer, com certeza recomendo pedir esse, as porções são perfeitas, sobremesas com ótimo custo benefício! E se você quiser pedir um drinks sem álcool pode apostar no sick love sem medo! Eu não curto rock e mesmo assim estou sempre por ali por causa da comida! Ontem fomos no evento de 6 anos da loja e ganhamos sorteio com direito a drinks Restaurante nota 10 Só queria deixar aqui uma ressalva construtiva sobre a minha opinião pessoal…. Entendo que o lugar toque rock e que a pegada seja essa, mas depois que começou a ter música ao vivo ficou impossível de conversar na mesa, já fui diversas vezes que não consegui trocar uma frase com quem estava na mesa, e isso torna a experiência bem desagradável, até para fazer os pedidos, a música é tão alta em qualquer lugar do salão que nem os garçons conseguem entender o pedido, oq faz ficar bem repetitivo e ainda vem coisas erradas pela situação, gostaria de sugerir um volume um pouco mais baixo ou então uma pausa de 1/2 min que fosse entre as músicas, já é o ideal para apreciar o show e poder conversar!! Tambem gostaria de comentar sobre a demora entre os pratos, ontem ficamos em média 3.5hrs no restaurante para comer um hambúrguer e sobremesa, mais de 1 hr entre cada pedido! Também queria comentar sobre o petit gateau, não sei se a receita foi mudada ou se ele na correria veio meio cru para a mesa, mas estava mto diferente do de sempre, um gosto meio gelatinoso! Também queria sugerir uma noite de karaokê, o antigo didge onde agora fica no Best bc faziam karaokê e era muito divertido, acho q super combinaria com a pegada da Best, em fim essas são apenas críticas construtivas para agregar no trabalho de vocês!! Obrigada pela parceria e atendimento de sempre!...

Péssimo atendimento. Hoje no dia 12/10/2025 na fenarreco, compramos um lanche e o mesmo não era entregue , passaram várias comandas na frente e nada de chamar a nossa . Fomos questionar o motivo e os atendentes super mal Educados, nos chingaram, dizendo que já tínhamos pego o lanche, sendo que ninguém pegou. Berraram com nós, passamos a maior vergonha, pessoas que estavam na fila viram o acontecimento. Pessoas qu compartilharam a mesma mesa que a nossa viram que estávamos quase 1 h esperando o lanche e nada. Uma das pessoas até orientou que fosse os cobrar no balcão pq a demora era exagerada. Foi um momento estressante e humilhante ao mesmo tempo . Ate que entao eles resolveram nrrwgar o lanche pago, eu sugeri a atentende que nos devolvesse o dinheiro pois meu esposo nem estava com coragem de comer o lanche depois de tantos chingamentos ele até poderiam avacalhar , foi quando a funcionária do estabelecimento , respondeu assim: teu lanche tá aí agora come!!!! Achei muito desaforo! Muita humilhação! Vcs deveriam analisar o perfil das pessoas, pois trabalhar com o público não é pra cada um. Acredito que aquelas pessoas eram free-lancer sem experiência pois não tinham a maior noção no quesito atendimento.

Trabalhar com clientes exige educação e respeito . E principalmente pessoas competentes . Fiquei de cara com uma franquia tão conhecida ter funcionários tão incopentendes e não assumem o próprio erro . Lixo de atendimento...

Acho que é a melhor hamburgueria que já fui em Brusque...pedimos uma porção de batatas que acompanhavam uma maionese caseira; combinação perfeita. Pedi um lanche tradicional da casa; perfeito. Bebidas servidas em canecos de chopp achei muito criativo. As mesas tem iluminação diferenciada e o cliente pode escolher se quer mais luz ou menos luz. O tempo de espera é um pouco cansativo pois o lugar enche, muitas pessoas na fila para entrar mas vale a pena. O Preço é justo; fui acompanhado com minha esposa pagamos meia fritas, dois refris e dois hambúrgueres $75,00. Quero voltar...