Hoje dia 30/09/2023 tive um problema desnecessário com um garçom. O mesmo foi retirar o pedido na mesa, pedimos o sabor da pizza "strogonoff de FRANGO" e outros dois sabores, foi confirmado com o mesmo antes de fechar o pedido, eu e meu marido aguardamos em torno de 40 mim, e perguntamos quanto tempo iria levar a mais 10 min, bom aguardamos os 50 min (já com fome). Quando o pedido chegou, reparei o Erro sabor de "strogonoff de CARNE" infelizmente não consumo, chamamos novamente, uma garçonete nos atendeu super querida quis resolver a situação de uma forma agradável, porém o garçom que retirou o pedido começou a rir da situação. E após foi na mesa conversar conosco, falando que não foi um erro dele, e que para refazer iria demorar, falamos que não teríamos como esperar mais , e assim já foi querendo retirar a pizza da mesma. Porém meu esposo, comentou que não teria problema, ele consumiria porém que a atitude do mesmo estava sendo desagradável, e após o garçom saiu rindo da situação. Acabei ficando bem chateada com a situação com falta de respeito do mesmo, assim ficando estressada. Assim foi pedido para embalar que iriamos levar para a casa, "nos deram uma pizza pequena do sabor correto, porem nao justifica a falta de respeito com os clientes. Ja somos clientes a anos, fritas ,dog, pizza e nunca aconteceu algo do tipo. Grata a garçonete que quando quando chaamamos para fazer sobre, pois super querida e aos funcionários que perceberam a situação desagradável e nos compreenderam que a atitude do garçom não foi nada respeitosa e educada. **ESPERO QUE ESTA MENSAGEM CHEGUR AO DONO OU EM ALGUM DOS FILHOS, gerente ciente do acontecido Pois um bom atendimento faz parte do...
Read moreLanches bons e preços justos. Maior local para consumir hot dog e porções, e vale a pena o reconhecimento pelo horário de funcionamento que se estende até a madrugada. Atualização da avaliação: 13/02/2022 atendimento decaiu muito desde o último atendimento, pedi para levar e aguardei em uma mesa conforme instrução do atendente, após uns 15 minutos recebi um pedido porém não consegui compreender completamente o que o atendente falou na hora da entrega, quando estava indo embora, ja no veiculo, dois atendentes me abordaram confirmando o meu nome e informando que o pedido não era meu, sem problemas, devolvi o pedido e aguardei mais uns 5 minutos ate realmente receber o meu. Fica o questionamento, aguardei na mesa numerada por qual motivo já que precisa da confirmação nominal do cliente? No mais, lanche bom porém valor alto por um hot dog tradicional,...
Read moreFui a primeira vez no italiano e assim, pedi um lanche e vi que um casal com a filha que pediu depois de mim o lanche dos 3 chegaram primeiro com porção e nao eram lanches comuns/simples.Em toda via fiquei confusa,até então pedi o lanche com 2 hamburgueres e me entregaram o lanche que havia 1 hambúrguer sinceramente não entendi mas o atendente em si pediu desculpas educadamente e trocou o meu pedido.Mas não sou a única que relata isso,fora o gosto do molho com um azedume de comida estragada e me decepcionei bastante as coisas na maioria são superfaturadas pelo oque não se prende a nada no lanche pois até o pão do meu lanche que pedi no local estava amanhecido e estava nítido pq me entregaram reesquentado pro pão simplesmente ficar duro em baixo e em cima!! E muito menos não avisam sobre taxa...
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