McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Brusque

Impossível de ir durante final de semana e feriados, esqueceram nosso pedido e colocaram pedidos que são mais fáceis de fazer na frente do nosso, resultado? Ficamos quase uma hora esperando o pedido e tinha saído do painel, eles de fato esqueceram e nós clientes tivemos que lembrar eles do pedido, fica uma dica aqui, independente de ter muitos pedidos, faça na ordem, não faça o mais fácil primeiro, pois você vai esquecer dos mais complicados e eles irão sair do painel, falta de profissionalismo completa, principalmente uma vez durante o verão, a máquina de sorvetes estava quebrada e a gerente aparentemente JOGOU o nosso papel fora que provava que pagamos pelo sorvete, provavelmente só pra não processar e exigir o dinheiro... Depois ela deu um jeito, recebemos o sorvete e veio todo nojento, derretido, péssimo... ela estava carregando sacos de lixo pra lá e pra cá pois não tinha nenhuma faxineira no dia eu suponho? Enfim, a pior parte é que o ar condicionado não funcionou naquele dia, estava tudo fechado, o cheiro estava horrível de suor, a pior parte é que um dos trabalhadores que fazia o lanche estava sem luvas, e todos podiam ver, ele estava suando, ele passou a mão na testa toda melada de suor dele, e depois na comida... Esse lugar precisa de uma administração melhor.... Porém durante dia de semana da pra ir tranquilo, não esquecem do pedido pois tem menos gente e vem normal e saboroso, porém ainda tem trabalhadores que não usam luva, me incomoda um pouco, principalmente pois todos os clientes podem ver ele trabalhando e fazendo isso sem luvas, estava sorrindo e parecia um pouco debochado...

Definitivamente essa loja não tem uma coordenação empenhada seja em contratar funcionário, seja em limpeza ou seja simplesmente no bem estar do funcionário, quiosque do sorvete com um funcionário? O mesmo que pega no dinheiro faz o sorvete! Se vcs não tem funcionário feche o quiosque centralize tudo dentro da loja, não faça o funcionário ser escudo para xingamentos e reclamações que são diretamente ligada para administração. Fiscalizem a limpeza, cobrem, tudo muito sujo. Funcionário vendendo o mais novo sorvete de vcs sem as bolachinha que acompanha o sorvete de MM. Não tem a bolacha não venda, virar para o cliente que pagou o produto simplesmente dizer acabou a bolacha e aceitar que o cliente saia com prejuízo é no mínimo desonesto, se não tem a bolacha avise antes de receber o dinheiro, ofereça outra opção de substituição, coloque um pacote de MM a mais, ofereça uma casquinha mas não faça o cliente de palhaço. Precisa melhorar muito pra ficar pelo menos ruim o...

Horrível, hoje dia 17- 09- 2023, 36 graus, calor, você chega para tomar um sorvete com a família no McDonald's, a moça do quiosque diz k você deve pedir lá dentro porque ali fora está com problemas, você faz o pedido lá dentro, espera, espera, chega no balcão, não sai sorvete, está mole, falam para você ir lá fora ( informação não roda entre os funcionários), enquanto isso grande parte dos funcionários ( não são todos ) rindo, dançado, batendo Palmas e dançando, parece k está tudo bem, 5 funcionários em cima da máquina do sorvete resolvendo o problema, rindo como se tudo estivesse ok, infelizmente essa é a realidade de hoje do mec. Esperamos que tomem a providência, ainda da tempo de mudar, corrigir os erros, os clientes são o maior patrimônio do comércio, mecdonald uma empresa k não pode ter esses erros primários. No final você sai sem sorvete...