Rosa Mexicano - Brusque — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Brusque

Na noite de quarta 17.09 fui conhecer o lugar. Achei bem legal, Bonito e diferente. Mas algo realmente me tirou a paz da tranquilidade, quando cheguei haviam somente uns 3 ou 4 casais, super normal, porém o que realmente foi chato… era o volume alto da voz dos funcionários falando sobre coisas que não interessa à cliente nem um ouvir. Pedi algo. acho que era um rodizio, não entendi bem o que era pq tinha uma moça falando e rindo ao mesmo tempo que o atendente falava, ele me falou sobre o horario e achei bacana. Pedi a primeira vez e a segunda, depois ele sumiu e eu só ouvia eles falando e rindo, provavelmente ele não me ouviu chamando. Então um rapaz bem gentil de cabelo cacheado aparece e perguntou se eu precisava de algo, só pedi a conta e relatei sobre o que tava acontecendo e de novo eu não ouvi o que ele disse pq as risadas e conversas estavam bem altas e naquele momento eu ja estava sozinho. Eu não tenho o costume de sair pra comer fora, quando eu saio eu gosto muito de ir para lugares bem tranquilos onde eu possa ouvir uma musica boa e ouvir meus pensamentos. mas fiquei me sentindo meio que desrespeitado talvez por estar sozinho. Eu sei que esse não é o padrão de recepção do lugar e eu vi que são muito bons no que fazem. Parabéns estava tudo muito...

Gostaria de destacar o atendimento exemplar do garçom, que foi extremamente atencioso, educado e eficiente, tornando a experiência no restaurante muito agradável. A comida também merece elogios: estava deliciosa, com pratos bem preparados e de qualidade, demonstrando o cuidado e a dedicação da equipe da cozinha.

Infelizmente, a experiência foi prejudicada pela cobrança abusiva do couvert artístico. Entendo a importância de valorizar os artistas, mas o valor cobrado foi excessivo e desproporcional. Além disso, a cobrança de couvert artístico, conforme a legislação, não é obrigatória, e é essencial que essa informação seja transmitida de forma clara e respeitosa.

O pior momento da noite foi o comportamento da gerente, que ao ser questionada sobre a obrigatoriedade da cobrança, respondeu de maneira extremamente arrogante, perguntando se eu era "cego" por não ter visto uma placa de um metro de tamanho. Essa atitude foi desrespeitosa e totalmente inaceitável, destoando do bom atendimento oferecido pelos demais funcionários.

Espero que o restaurante reveja essa postura e que situações como essa não se repitam, pois um atendimento respeitoso é fundamental para fidelizar os clientes e garantir uma...

Não tive uma boa experiência com o serviço de rodízio ofertado pela casa. O recheio era basicamente creme de ricota, um sabor bem enjoativo. Nas opções de frango não vi a proteína, não sei dizer se estava moída, porque o sabor da ricota era tão intenso que não dava pra identificar nenhum outro sabor no recheio. Na opção de recheio de chilli vi a carne, mas em quantidade mínima. Ao servirem a sequência trouxeram apenas uma quantidade ridícula de Guacamole, que já estava amargo. Tivemos que pedir duas vezes e aguardar um tempão até um garçom trazer mais do Guacamole que era servido num potinho de molho. Meus amigos, que pediram a opção à la carne, ficaram mais satisfeitos. O que me leva a crer que os pratos não são os mesmos do rodízio.

O drink solicitado estava bom. O ambiente é bonito e aconchegante. A música estava bacana também.

Não gostei da comida e do atendimento final. Após termos mencionado que o rodízio estava demorando muito e que não havia sido servido burritos, nos deram as costas. Estávamos indo embora quando repentinamente um garçom trouxe mais pratos fartos das mesmas opções já servidas,...