Cako Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Brusque

Atendimento péssimo…

Sou cliente há anos e já faz tempo que o atendimento não é dos melhores, mas a cada visita parece piorar. Normalmente como no local ou pego no estacionamento. Ontem (04/03/25) fiz um pedido no delivery para retirada e a experiência foi péssima. Não havia sinalização de onde retirar, nenhum funcionário ofereceu ajuda ou sequer deu um ‘boa noite’. Encontrei um balcão com alguns pedidos, perguntei se era ali para retirada, um funcionário, ao menos educado, indicou que deveria retirar no caixa.

No caixa, a atendente foi fria, não perguntou meu nome, qual pedido, etc… Falei que tinha um pedido para retirar, ela apenas virou as costas, pegou um pedido (aparentemente o único no momento) e me entregou sem dizer uma palavra. Percebi que faltava a bebida e ao questionar sobre, ela apenas apontou para outro balcão dizendo para retirar lá, sem qualquer explicação.

Lá, solicitei o que queria e o funcionário me entregou a bebida (sem nem conferir o pedido). Além disso, enquanto eu era atendida, uma garçonete me interrompeu e chegou pedindo coisas para esse funcionário, (fez como se eu nem estivesse ali). Depois de ignorar minha presença disse um ‘boa noite’ e saiu sem esperar resposta — o que soou como descaso ou deboche.

Enfim, o atendimento foi mecânico, sem um mínimo de atenção. Parecia um autoatendimento, mas sem a praticidade de um. Se for para ser assim, melhor colocarem um sistema automático, porque até no McDonald's sou mais bem atendida.

Uma pena ver um lugar que frequento há anos...

Estavamos em 4 pessoas, numa sexta, próximo às 22h, e com fome. Pouco movimento, muitos atendentes, escolhemos uma mesa, utilizamos os banheiros, voltamos, olhamos o cardápio, olhamos para os atendentes, que estavam entretidos (mas não com clientes, o que logicamente seria compreensível...). Olhamos em direção ao "grupo"... Até houve um olhar retribuído por um dos atendentes.. com certo desprezo, pois não houve nenhum movimento em direção à nossa ignorada mesa. Passados quase 10 minutos desde nossa entrada neste local (noutrora bem visto) até a estarrecedora constatação da inércia e ineficiência da"equipe" decidimos levantar, ao que um indivíduo fez menção em, finalmente, nos atender. Porém paciência tem limites! Saímos, 4 potenciais consumidores/clientes (cuja conta certamente chegaria aos R$ 100,00 e paga em espécie!) da mesma forma tal qual havíamos adentrando ao estabelecimento: com fome e sem atendimento... Entramos como cliente$, e saímos certamente como EX-clientes! Claro que farei minhas recomendações do estabelecimento... Sempre mencionando seu...

Lanche ruim, a batata que é dita como grande é minúscula. Atendimento tenebroso, demoraram mais de dez minutos pra trazer um simples sachê de sal. A carnê veio crua e sem sal, chamamos varias vezes os atendentes e eles fingiam não ver. Havia diversos atendentes sentados nas mesas mexendo no celular, enquanto os outros ficavam parados na parede conversando. Além que tinha algumas mesas bambás e cadeiras quebradas. Meu pai quase caiu ao se sentar em uma delas. Sinceramente já tinha ido ao cako varias vezes, mas com certeza essa foi a pior experiência, tudo caro, chão sujo, atendimento péssimo, a comida estava tão ruim que me fez perder a fome. Minha consideração final é que deveria ter ido no mercado, comprado os ingredientes e ter feito em casa. Teria saido mais barato e com um gosto...