Sushi Lounge — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cáceres

Fui no restaurante no dia de ontem e achei o rodízio extremamente demorado, isso pq havia agendado a comemoração do aniversário da minha namorada anteriormente com bastante antecedência para 15 pessoas. Falaram do Pétit Gateau mas chegou no final falaram que não tinha. E o pior foi na hora do pagamento, todos pagaram a taxa de serviço, mesmo eu não achando não justo pelo serviço hoje, e para minha surpresa no final, foi somado o valor dos drinks de maneira integral, sendo promoção de meio drink, tendo que fazer a subtração posterior depois do mal entendido. E mesmo assim, o que era pra restar em 2 cocas ks + taxa virou 25 reais, sem falar na conta do meu amigo que foi cobrado 5 reais a mais na conta dele. O que era pra ter sido uma noite especial do aniversário da minha namorada tornou uma noite nada feliz, uma pena o dinheirão que foi gasto hoje e não ter o devido retorno, decepcionado. Resumo: se quiserem ir para datas comemorativas ou algo importante não vá, além disso, pelo Instagram, mesmo falando do ocorrido ao invés de pedirem desculpas pelos erros e buscarem mudar nessas falhas, optaram por pontuar outras questões e pouco se importar...

Infelizmente, tive uma péssima experiência neste estabelecimento. Hoje só comprovou que não estão comprometidos com a satisfação do cliente. Pegamos por um produto e recebemos outro, tendo havido um claro erro sistêmico. No entanto, a responsável, que demonstrou despreocupação com a situação, não quis resolver o problema, simplesmente não reconheceu a falha e poupou esforços pra chegar a uma solução satisfatória para ambos. Com isto, após anos sendo cliente, não frequentarei nem consumirei qualquer produto deste local, até que respeitem o consumidor e de fato entendam e cumpram as suas obrigações quanto estabelecimento comercial do ramo alimentício. Sugiro que procurem um local que respeitem o cliente e que não tentem se evadir de eventuais problemas. Vender produto e entregar outro incorre...

Infelizmente, tive uma péssima experiência neste estabelecimento. Hoje só comprovou que não estão comprometidos com a satisfação do cliente. Pegamos por um produto e recebemos outro, tendo havido um claro erro sistêmico. No entanto, a responsável, que demonstrou despreocupação com a situação, não quis resolver o problema, simplesmente não reconheceu a falha e poupou esforços pra chegar a uma solução satisfatória para ambos. Com isto, após anos sendo cliente, não frequentarei nem consumirei qualquer produto deste local, até que respeitem o consumidor e de fato entendam e cumpram as suas obrigações quanto estabelecimento comercial do ramo alimentício. Sugiro que procurem um local que respeitem o cliente e que não tentem se evadir de eventuais problemas. Vender produto e entregar outro incorre...