Pedi um pizza dia 13 /12/2022 ,não tendo a opção de pizza broto ou pequena pedi uma meio a meio de portuguesa e alho,ao chegar a pizza como ainda estava quentinha não reparamos que o alho estava cru ,bem pouco e em lascas ,era para meu filho e ele detestou ,a pizza portuguesa estava gostosa ,porém com pouco cobertura ,no dia seguinte passei um WhatsApp para a pizzaria ,questionando sobre o alho cru e porque me cobraram 3 reais a mais ,pasmem a embalagem é COBRADA, a pessoa que falou comigo falou que não podem dar de graça uma embalagem que tem um custo alto pra ele,porém em nenhum momento no pedido fui informada disso ,não faço questão dos 3 reais ,só não precisa enganar os clientes ,Nenhuma pizzaria de Búzios cobra embalagem só essa ,quanto a pizza de alho ele falou que é o padrão da casa e que tem a opção do alho torrado,também não fui informada quanto a isso .Uma pena perdeu uma ótima cliente .Bem diferente da Artesano pizzaria que imediatamente trocou minha pizza que estava muito torrada ,sem custo de embalagem e com o...
Read moreFiz o pedido hoje, dia 10 de janeiro de 2022 e o atendente que diz se chamar Igor, mas tenho certeza que deu nome errado, me atendeu com maior grosseria no primeiro pedido e deu prazo de uma hora e vinte minutos, já achei estranho um prazo desses, mas aceitei. Ficamos sem stress pois já sabíamos da demora. Faltando 20 minutos para encerrar o prazo deles, liguei para pedir para cortarem em forma de petiscos e o infeliz antes de eu começar a falar o que queríamos já veio dizendo que ia demorar mais uma hora e que podia cancelar, daí disse que não ia reclamar, mas que depois dessa eu não queria mais nada deles, pois com essa energia do local provavelmente iria me fazer mal. Agora juro que não ia reclamar e que em todo momento o tratei com a maior educação. Pessoas desse tipo não sei o que fazem no atendimento ao público. Deviam primeiramente nem sair de casa, pois nós que procuramos tratar bem as pessoas não temos costume de sermos recepcionados dessa maneira e também não temos nada a ver com os problemas...
Read moreDe fora engana muito bem, parecendo uma tradicional cantina italiana, porém a desorganização e mal aproveitamento do lugar descaracteriza qualquer encanto. Se pudesse não dar estrela alguma, seria a melhor descrição para minha experiência. Mesmo com o pequeno esforço das atendentes, certamente o local não está preparado para alta temporada e tratamento aos turistas. Levamos, pelo menos 10 min para sermos atendidos, e após o pedido realizado, no mínimo 1 hora para a pizza chegar. Só ficamos pois queria ter certeza antes de não recomendar o local. A pizza não é grandes coisas, mas vale mais a pena pedir do que visitar. A higiene do local também é duvidosa, não apenas pela pandemia, mas vi um gato entrando onde imagino ser a cozinha, com forno de pizza. Enfim, uma lástima! Não recomendo, vá em outra ou peça de casa, é o que eu...
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