Olha.. não sou concorrente, não tenho NENHUMA LOJA DE COMIDA, DE NENHUM TIPO.. Apenas um cliente que AMA comida japonesa; espero que meu comentário seja recebido como crítica construtiva e aos clientes novos, que fiquem espertos:
Bom, cheguei ontem pra comer rodízio com mais 2 pessoas, e fui recebido com 2 pratos de "entrada" onde tinham tipo que folhas desfiadas.. apenas isso! nenhuma peça de comida de verdade.
Logo após isso, trouxeram refrigerante... e NADA de comida... Fiquei 20 minutos SEM RECEBER COMIDA EM UM RODÍZIO! Exatamente isso, acabado de chegar e esperar mais 20 minutos! Quando chegou, chegou KANI (carne de carangueijo pra quem não conhece);
Chamei o garçom e pedi HOT, Filadelfia comum, Niguiri de salmão, sashimi de salmão... e advinhem? Só chegou mais 10 minutos depois uns camarões fritos e com mtt óleo.
Desisti e fui pro a la carte... outra decepção que nem vou expresar com detalhes. pois não quero denegrir o restaurante, apenas que ele melhore.
à gerência:
1 - Se necessário for, aumente o preço do rodízio, mas por favor, não entregue um mau produto, pois isso desanima qualquer cliente que escolheu seu restaurante pra passar momentos bons com a família e ter essa péssima experiência! Quem vai nesse tipo de ambiente, não se importa com o preço, se importa com qualidade! Vou no restaurante de Rio das Ostras (sem citar nome), pago R$ 250,00 na minha conta com minha esposa e saio FELIZ, pois as peças foram bem feitas e tudo com QUALIDADE ! (e não sou rico)
2 - As peças estão nitidamente com POUCO SALMÃO, hots todos feito com o MÍNIMO DO MÍNIMO possivel! Por favor, não façam mais isso! É só questão de tempo pra ninguem mais ir no seu restaurante se continuar assim!
3- As peças fritas estão com Excesso de óleo, mttt óleo mesmo! Por favor, melhorem a qualidade nesse aspecto, óleo já faz mau pra saúde, com excesso então, ai fica difícil..
4 - Demora na entrega das peças: Divida sua equipe pra 3 atenderem o 2° piso e 3 atenderem o 3° piso.. ou 2 por 2; ou 3 por 3.. mas divida a equipe, priorize quem acabou de chegar, pois a gente chega COM FOME!
Eu realmente não volto mais em vosso estabelecimento, só fui porque rio das ostras está fechado em lockdown.. mas nunca mais.. fico com vontade mas não vou! Espero que vocês melhorem...
Read moreA qualidade da comida é super baixa e péssimo atendimento, já haviam me avisado que a experiência não era das melhores mas resolvi testar por mim mesma e não imaginava que fosse tão ruim assim. Ademais, observando as avaliações aqui do google, vi muitos comentários que condizem com a minha realidade. Bom, não podia pedir nada para a garçonete que ela começava a reclamar; os sashimis estavam congelados e com gosto de geladeira; só serviam pratos de fritura com muito óleo (acabei me enjoando); demoravam muito pra servir pratos que nós pedíamos; o harumaki de camarão parecia ter gosto de banana ou algo azedo; em alguns makimonos o arroz estava quase cru, duro; não tiraram a pele da lula, então ela agarrava no dente; economizaram muito nas peças que são bem pequenas e no salmão e além disso, a luz do ambiente piscava aceleradamente, contribuindo pro mal estar. Enfim, como uma pessoa que gosta de comida japonesa, aconselho pelo menos aumentarem o preço do rodízio para poderem entregar a qualidade...
Read moreAo chegar, fui bem atendida pois só tinham no local eu e meu marido. No entanto em menos de 20 minutos tinham mais 4 mesas ocupadas e foi aí q começou o tormento. Minhas peças pararam de vir e fiquei mais de 20 minutos esperando pelo camarão empanado, joy, sashimi, torre, lula empanada, enfim...desisti. saí de lá bem chateada e com fome. Pela 1a vez na vida fiquei c raiva de gastar dinheiro em um rodízio, pois amo e valorizo a culinária oriental, mas não tenho mais idade para implorar pelo meu pedido. Saí de lá e fui para o Toshi, comer com qualidade e excelência. Espero que o dono não venha dar respostas grosseiras, como fez em outras avaliações, afinal, toda crítica deveria ser encarada de forma produtiva, mas no caso de vcs a tendência é fechar as portas, visto q se consideram certos e não entendem que a mudança é necessária. Não adiant ter preço baixo e economizar nas peças... uma boa noite e que vc reorganize seu espaço, pois está muito aquém de...
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