Boi e Brasa Churrascaria Campina Grande — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campina Grande

Atualizando 1. 09.08.2024 Sem alteração na opinião. Churrascaria rodízio. Ambiente bom e possui um bom atendimento. Amplo local para estacionamento, Localização excelente, próximo ao "viaduto" como é conhecido o local. Aberta para almoço e jantar. Os valores variam de acordo com o dia da semana e com o horário. Mas o preço do rodízio é bem razoável para o ambiente e pratos servidos. Nada excepcional em termos de churrascaria mas não deixa a desejar em nada. Sou cliente e sempre estou frequentando. Maitres, garçons, passadores, crupier... atenciosos e educados. Prefiro ir nos dias da semana para almoço/jantar. Evito os fins de semana e feriados devido a quantidade de clientes. Eventualmente também vou aos sábados/domingos e feriados. Sim, quase ia esquecendo, salão de festas anexo para você fazer sua reunião/aniversário/confraternização com refrigerante, suco e água incluído no rodízio com valor bem em conta levando todos os prós/contra. Também tem shows. Por falar em "shows", fica aqui uma pergunta, é necessário um piano para obrigar o cliente a pagar "couvert artístico" que muitas vezes nem se nota a música? Lógico que o ambiente fica "mais agradável", assim como o ar condicionado também deixa o ambiente mais agradável. Mas não se cobra na conta o "uso/por pessoa" do ar condicionado. Leu até aqui? Show! Curte. Segue....

Hoje, 28/01/2025, eu e minha esposa decidimos jantar neste estabelecimento, mas infelizmente nossa experiência não foi satisfatória. Inicialmente, fomos servidos com uma boa quantidade de carnes, como frango, fraldinha e contra-filé, que são cortes menos nobres. No entanto, após um período, o serviço de carnes também parou, o que gerou desconforto.

Quanto à picanha, tivemos que esperar por um longo tempo até que eu precisasse solicitá-la. Quando finalmente foi servida, ela foi trazida apenas uma única vez, sem mais reposições, o que nos deixou bastante frustrados.

Além disso, ao servir as carnes, os garçons não demonstraram cuidado em manter a mesa limpa, o que resultou em gordura e sucos das carnes espalhados por toda a superfície, criando um desconforto adicional. Essa falta de atenção aos detalhes foi algo que nunca presenciei em outras churrascarias.

Por fim, ao pedir a conta, o funcionário que nos trouxe a máquina de pagamento fez isso de forma bastante impessoal, praticamente jogando a máquina sobre a mesa, o que demonstrou desrespeito e falta de educação. Esse tipo de atitude, infelizmente, agravou ainda mais nossa insatisfação.

Com base nessa experiência, não posso recomendar o local e espero que a gestão do estabelecimento considere esses pontos para melhorar o serviço. Agradeço...

Minha esposa e eu decidimos visitar o restaurante Boi & Brasa, motivados por sua boa reputação. De fato, o ambiente é agradável, organizado e bem decorado, apresentando diversos aspectos positivos. No entanto, há dois pontos que merecem ser revistos — observações que não apenas nós percebemos, mas que também são compartilhadas por outros frequentadores: o couvert artístico e o atendimento prestado por alguns garçons.

Em relação ao couvert artístico, entende-se que não deveria ser obrigatório, especialmente considerando que o artista não permanece até o encerramento do expediente e que, por vezes, a apresentação musical — seja no piano ou em outro instrumento — é quase imperceptível. Quanto ao serviço, nota-se que, após determinado horário, os garçons deixam de circular com as carnes, ainda que o cliente tenha pago pelo rodízio.

Essas situações poderiam ser aprimoradas, pois, ao pagar por um serviço, o cliente espera usufruí-lo plenamente até o momento em que decide encerrar sua permanência no estabelecimento.

O Boi & Brasa tem potencial de se consolidar como melhor churrascaria da cidade, mas devido a essas políticas comentadas por várias pessoas, ainda não...