Nau Frutos do Mar Campina Grande — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campina Grande

Frequentador assíduo do NAU JP, das duas unidades, do NAU Natal, tinha uma expectativa imensa em conhecer a nova filial de Campina, tanto, que fui comemorar meu aniversário e do meu cunhado lá. Talvez a data náo tenha sido das mais acertadas, afinal, era dia dos namorados. Uma fila imensa, mais de 1:30hr de espera, mas, até aí, tudo bem, sabíamos que ia ser assim, pela fama da rede,novidade, data... Náo sei se o restaurante náo tava preparado para todo movimento que teve, mas o atendimento foi péssimo, o prato de camarão frio, que tivemos que pedir para retornar e esquentá-lo, isso, com o responsável em nos servir com uma cara feia, atendendo de má vontade mesmo. Pedíamos um refrigerante e vinha trocado. Falamos que tínhamos dois aniversariantes na mesa, nos falaram que tinha uma sobremesa no final que nem quisemos depois da experiência vivida. E o pior, ainda comendo e os funcionários já fazendo a limpeza do lugar, arrumando as mesas e cadeiras. Altamente deselegante, tipo, colocando para fora mesmo. Se a casa náo tinha mais condições de atender a demanda, pedisse desculpa e náo aceitasse mais ninguém. Enfim, uma experiência bem ruim. Pensei se faria esse comentário aqui, de ser injusto, afinal, trm pouco tempo de inaugurado, mas espero realmente que melhorias sejam feitas nesse sentido, para corrigir esses erros, principalmente em datas muito concorridas. Espero em minha outra ida à CG, poder retornar ao restaurante e mudar completamente minha visão do lugar, que é muito bonito e agradável, mas, deixou muitoooo...

Nossa experiencia começou no lounge, seguindo o padrão da unidade de João Pessoa, tudo é bem-acabado e alinhado. Os funcionários parecem ter sido escolhidos a dedo, extremamente educados e simpáticos, da recepção ao sommelier parecem entusiasmados e sempre disponíveis. Fomos direcionados até uma mesa para dois, a unidade em CG ainda não está fazendo reservas, a distribuição de mesas é por ordem de chegada. O serviço foi feito pelo Dalton, muito simpático aguardou a escolha do nosso prato para sugerir a carta de vinhos e foi extremamente solicito. Do pedido até sermos servidos, se passaram incríveis 15min. Mas nem tudo são flores, o padrão escolhido para as mesas de duas pessoas, é de uma formalidade que quebra o ambiente "agradável". Particularmente me senti como se estivesse atendendo clientes ou fechando algum negócio tamanha era a distância, é ideal para primeiros encontros ou reuniões de negócios, mas péssimo se você está acompanhado de alguém mais íntimo, basicamente não conseguia tocar na mão da minha namorada KKK. Outro ponto foi a música, por um instante ela deixou de ser ambiente e virou algo incomodo que atrapalhou nossa conversa. Fora isso, o ambiente é perfeito, atendimento fora de série e a comida é o ponto alto. PERFEITO,...

Hoje criei uma expectativa gigantesca em ir mais uma vez ao nau e me decepcionei demais. Da última vez que fui a entrada dos pastéis de carne estavam com o recheio gelado, não reclamei. Mas dessa vez eu pedi bolinho de macaxeira com camarão e o camarão veio completamente gelado, o garçom extremamente gentil e atencioso percebeu que a gente se incomodou bastante e levou para trocar. Mesmo assim quando veio certinho não estava gostoso, o camarão não tinha absolutamente nenhum sabor, o bolinho não tinha gosto. Até aí tudo bem … pedi o prato principal, depois de meia hora o garçom me avisa que não tava saindo o meu prato, tive que trocar por outro. O prato do meu noivo eu provei e também não estava bom. Me deixou absolutamente decepcionada, porque a gente sai de casa com aquela expectativa de comer bem, e na verdade só o suco e o atendimento que tava bom. Pagamos mais de 200 reais por algo muito ruim, fiquei muito muito triste e penso em não retornar. Eu espero que a minha avaliação seja vista e que tudo o que eu falei...