Augustus Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Fui conhecer por ser um lugar no dia dos namorados 2021, já conhecemos vários outros lugares então fomos lá, mas não tive muita sorte, bom pedi uma moqueca de pintado com camarão e dois sucos, pedi que os sucos viessem com a comida. Mandaram o suco antes falei ao garçom pedi para vir com a comida, ele respondeu que a comida já estava vindo, ficou cerca de 40 minutos esquentando, então perguntei da comida e reclamei meu suco está esquentando. Retirarm o suco até a comida vir. Bom passado mais uns 40 minutos veio a comida e mesmo suco quente 🔥🔥 não colocaram sequer um gelo. Sobre a comida peixe sem sabor e na minha mera opinião o camarão estava praticamente cru, parecia que só jogaram o camarão no fim do preparo e misturaram. Bom o caldo tinha sabor pelo menos. A casa estava cheia. Não volto pois paguei 205 reais pelo jantar para meu esposo e eu, ah fora a taxa de couver, pensei que iria comer algo muito saboroso pois gostamos muito desse tipo de prato, mas infelizmente não foi assim. Sinto muito mas foi o que nos aconteceu. Ah o pé de moleque estava muito bom. Ah sem contar que o preço de vários pratos colocam no face um valor, e na hora é bem.mais caro. Quem me deram tivesse visto os comentários antes de ir nesse lugar. Quero ver esse proprietário vir aqui me responder com essa grosseria que tem. Até crime contra o consumidor comete pois cobrar 10% de gorjeta ou couver na nota do consumidor é crime contra o código de defesa do consumidor. Vou contar minha história lá no aonde não ir, talvez quando a popularidade do seu estabelecimento cair vc será mais educado com seus clientes e assumirá que ninguém paga um valor alto para comer uma sem sabor. Seja humilde sr proprietário e reconheça seus erros suas falhas. Comida de qualquer jeito não deve ser...

No domingo 28.11.2021, tivemos a infeliz ideia de ir almoçar no Augustos peixaria, é um local que costumávamos ir sempre, inclusive por várias vezes comemoramos aniversário lá, juntando os amigos e familiares. Chegamos lá ao meio dia e meia, fomos muito bem atendidos pelo garçom, muito educado, gentil e bem humorado. Estávamos em sete pessoas, algumas idosas com idade acima de 80 anos. O garçom nos acomodou no canto do salão no lado direito. Começamos a conversar e a brincar com o garçom, cada vez que ele vinha trazer bebida enquanto esperávamos o prato que escolhemos. Por volta das 13 30 horas, cobramos o garçom que a refeição estava demorando e brincando dissemos que iríamos embora comer um sanduíche no bar da esquina. Alguns minutos depois o Sr. Augusto, dono do restaurante veio até a nossa mesa, tirar satisfação porque nós íamos embora, gritando histericamente no salão. Inclusive fez questão de se posicionar de tal forma que todo o salão escutasse os seus gritos, dizendo que sua comida é feita na hora e que demora. Em uma empresa séria, geralmente o proprietário se preocupa em dar treinamento aos funcionários para que eles tratem bem o cliente, mas nessa peixaria, é o inverso, quem deve dar treinamento ao proprietário são os garçons que ao contrário do Sr. Augusto são educados. Sai de lá com vergonha alheia, pela atitude arrogante do sr. Augusto, que não respeitou nem mesmo as pessoas idosas que estavam presentes. Fiquei com dó dos funcionários, pois se ele trata assim os clientes, imagina como não trata os...

Adoraria dizer que foi um ótimo almoço. Porém não almocei no restaurante. Cheguei com meu namorado, achamos uma mesa para sentar, pois as mesas que estavam livres, estavam ainda sujas. Até aí, tudo bem! A mesa pode ser ajustada. Ficamos sentados cerca de 17 minutos aguardando uma pessoa nos atender, quando nos atendeu o garçom pediu para mudar para uma mesa menor. Mudamos sem problemas e aguardamos mais uns 20 minutos para sermos mais uma vez "atendidos". Neste tempo levantamos a mao, chamamos os garçons, porém eles nos ignoravam.

Até que um garçom não falou nada conosco, simplesmente estendeu duas vezes um novo forro na mesa( que também estava suja). Infelizmente o forro bateu as duas vezes no rosto do meu namorado, tenho que falar que foi muito pouco cuidado e atenção, apenas querendo acelerar um atendimento que não tinha ainda começado.

Quando fomos realizar o pedido, o garçom virou as costas e saiu andando. Foi servir outras meses. Aguardamos mais uns 15 minutos e como ninguém veio nos atender. Levantamos e fomos embora. Foi uma péssima experiência. Observei que as pessoas ao meu lado, também estavam impacientes, três pessoas ao meu lado também foram embora. É difícil o cliente se humilhar para poder comer. Está foi minha...