Bar e Lanchonete Primavera — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Comprava no local desde 2019 e a partir de hoje não comprarei mais. Péssima experiência a de hoje! Fiz um pedido pelo ifood, (ME MANDARAM MENSAGEM DIZENDO QUE AINDA NÃO HAVIA SÁIDO DO RESTAURANTE MAIS QUE CHEGARIA EM MENOS DE 10 MINUTOS, EU DISSE "OK,OBRIGADA"). Detalhe, me mandaram mensagem, não foi eu que perguntei. Pelo rastreamento mostrava o entregador parado, achei estranho e mandei mensagem perguntando se estava tudo certo, e me disseram que meu pedido tinha sido entregue para outra pessoa, mas que o meu estava sendo preparado novamente e já estava saindo. E no aplicativo continuava mostrando o entregador parado, mandei mensagem novamente perguntando se estava vindo, e ao que tudo indica o entregador que estava me respondendo, e disse o restaurante havia dito a ele que meu pedido estava pronto e quando ele chegou lá não estava...Liguei e perguntei o que estava acontecendo. A atendente foi super grossa, mal educada, sem nenhuma habilidade para lidar com o consumidor. Perguntei se tinha algo errado, pois eu estava em comunicação por chat via ifood, ela disse que não tinha nada atrasado, e que não sabia dessas mensagens que me mandaram, que não tinha culpa de nada (eu não liguei perguntando de quem era a culpa e nem culpando alguém, eu só liguei para perguntar o que estava acontecendo, pois me passaram uma informação e depois outra, e como qualquer pessoa, no meu horário de trabalho eu só queria saber se a comida iria chegar ou não, e porque o aplicativo mostrava o entregador parado no caminho, e por mensagem me falaram de erro de pedido, e depois de erro do restaurante. Falei para ela ter um pouco mais de comunicação com os profissionais com quem trabalha, pois isso gera um transtorno enorme para o cliente, e com um tom de voz supor alto e grosseira, ela disse que tem sim uma comunicação super boa com quem ela trabalha, e que não sabia de nada do erro desse pedido pois os entregadores são terceirizados! Para o consumidor final minha querida, não importa se o entregador é terceirizado ou não, e mesmo que seja, deve haver uma comunicação correta entre o restaurante e o entregador! Erros acontecem, eu te liguei e falei com você de forma educada! E a você caberia apenas ser educada também, explicar que houve um erro, e não ficar se omitindo dizendo não saber de nada do erro do pedido! Não importa de quem foi o erro, se foi do restaurante ou do entregador, apenas aprenda trabalhar com pessoas e em equipe, mesmo que seja...

Fui comer um lanche nesse lugar quando me deparo com uma barata em cima da minha mesa. Fiquei tão enojada que não consegui terminar de comer, os funcionários não tiveram o mínimo de profissionalismo diante da situação, pedi um desconto no lanche, afinal sai de lá com vontade de vomita-lo, o que me foi negado, pois segundo eles: "não tem o que fazer já que estava lá fora". Que nojo! Nunca mais como nada desse lugar. Fiquei extremamente constrangida e graças ao meu excesso de educação não fiz um barraco, simplesmente paguei a conta e fui embora. Agora estou aqui em casa remoendo o acontecido e pensando que dinheiro mal gasto, que falta de higiene e profissionalismo. No mínimo deveriam ter me isentado dessa conta. Fica o alerta para quem quiser comer nesse estabelecimento! Só não dou zero estrelas pq não...

Lugar Histórico Todos os dias lotado Melhor costelinha de pacu há mil anos Cerveja chega na mesa trincando de gelada, ( sempre). Lugar bem localizado na Av. Brilhante , de esquina. O mais legal são as cadeiras na rua, lateral do bar, pra quem fuma é otimo nao precisa se levantar. Boteco gostoso e tradicional dos cacheceiros da madrugada e de quem gosta de peixe...