23/07/2024 - Por volta das 2h. Fui no caixa pra ser atendida, a menina que estava no caixa falou pra eu fazer no totem, não consegui fazer, ela simplesmente saiu e me deu as costas, fiquei esperando… ninguém me atendeu (isso aconteceu enquanto estavam descarregando um caminhão), um rapaz que tem sotaque que foi no mínimo educado ao me atender porque eu voltei lá e pedi pra alguém me atender já que eu não havia conseguido retirar com cupom, após a demora eu vi a mesma menina olhando pra mim e não me atendendo, e apareceu outra menina lá e ambas não me atendiam nem a ninguém, fui em outra menina e pedi para cancelarem, disseram que chamaram a gerente, eu consegui ainda ir no carro e resolver as minhas coisas e voltei ali e ainda n havia gerente nenhuma, quando eu falei novamente com o única pessoa com educação dos 3 que falaram cmg, o rapaz com sotaque, aí falei pra ele que eu precisava que cancelassem, ele disse que já havia começado a fazer, aí por isso eu falei: tudo bem, ao fundo eu escutei uma das atendentes com tom de deboche falando: ah agora ela não quer mais cancelar, enfim, uma ótima experiência, se forem lá procurem ser atendidos por um rapaz alto com cabelo meio claro que ele tem o mínimo...
Read moreO lugar merece cinco estrelas e o atendimento no caixa também, mas, infelizmente, observo uma certa falta de atenção de quem monta os lanches nos restaurantes da rede. Eu e minha família só pedimos para viagem e, ultimamente, ingredientes de dentro do lanche vem faltando, vem com pouquíssimo recheio (menos ainda) ou vem trocado. Eu sempre verifico se o pedido está certo, mas será que agora terei que abrir todos os lanches antes de levar? Meio tenso, hein... Haha.
Mas a gota d'água, o que me fez escrever essa avaliação, foi a ausência do meu amado BACON. Huahuahua. Duas vezes seguidas!! Final de semana passada pedi um Mega Stacker, cheguei em casa e... Cadê o bacon? Pô, bacon é a "marca" do Stacker! E hoje, pedi um Cheeseburger Bacon e para a minha surpresa, também veio sem bacon... :(
Sei que "errar é humano" e "acontece", mas ultimamente anda demais. A gente deveria ficar feliz com comida e não triste. Hahahaha.
Não gosto de dar avaliação baixa, então mudarei caso meu próximo pedido seja satisfatório....
Read moreOs funcionários são sempre solícitos, pois o pedido é sempre feito apenas no painel, minha mãe tinha dificuldade e agora já entende um pouco mais, meus irmãos são autistas e os funcionários são sempre compreensivos e dão sugestões de ajuda, o atendimento é sempre rápido, nunca tive problemas com a comida, sorvete, milk shake e afins Só a parte do banheiro que deveria dar mais atenção, o salão é um pouco desproporcional para ter uma visão ampla pra quem trabalha lá, certa vez os adolescentes da escola particular ali da Fernando Correa simplesmente disseram pra eu usar o banheiro masculino pois um casal de adolescentes estavam se relacionando no banheiro feminino, é um caso triste, mas ninguém que trabalha no atendimento vai esperar isso, por isso digo que o tamanho do salão é desproporcional pela...
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