Gairdín - Café e Chá no Jardim - MS — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Fui pela primeira vez, indicação de uma amiga que disse que o lugar era incrível, estava com a expectativa alta.

O ambiente é muito bonito, mas não fui lá pra ver ambiente fui pra comer comida boa e ser bem atendida.

Não estava muito lotado, mas a mesa disponível era abaixo de uma árvore, com cadeiras altas extremamente desconfortáveis, e a arvore por ser frutífera estava lotada de pássaros e acabou caindo uma fruta na minha roupa que manchou.

O garçom demorou a atender, mas depois de uns 20min fizemos os pedidos, e fomos surpreendidas com a bebida antes da refeição. Ninguém perguntou como queríamos que as refeições fossem entregues. Quando a bebida chegou, recusamos e falamos que queríamos tudo junto. Pasmem, o garçom veio e “brigou” com a gente, falando que era aquele o modelo de ambiente que nós deveríamos ter falado que queríamos as bebericas juntas. Porém ninguém falou que tinha que avisar.

Nosso pedido demorou 40min…o ovos mexidos veio numa panela funda ruim de comer.

Pedimos uma água e o copo tava com cheiro de leite.

Enfim, decepção! Não gostei, não recomendo! O cardápio é muito pobre só tem comida de gente fresco e nem pão de queijo tem!

Obs.: o garçom perguntou se queríamos dar algum feedbacks por eu não ter pago a taxa de serviço eu disse que não, porque primeiro eu queria sair de lá logo e depois eu queria desabafar aqui!...

O lugar é uma graça e acredito que seja este o motivo para atrair tanta gente. No entanto, o atendimento não é bom. Entrei em contato no dia anterior à minha ida e perguntei se era necessário fazer reserva e me disseram que não então imaginei que não era um lugar muito cheio. Engano meu. Cheguei lá e fui informada que havia uma fila de espera com 5 mesas. Por ser um local pequeno, onde as pessoas querem passar bastante tempo, uma espera de 5 mesas é bem longa. Antes de ir também perguntei se poderia levar um bolo para comemorar o aniversário de um amigo e me disseram que sim. Quando cheguei lá com o bolo e pedi ao rapaz que me recebeu para guardá -lo na geladeira, ele disse que não era possível. Falei que eu tinha perguntado antes se poderia levar o bolo e tinha sido permitido. Só então ele aceitou guardar. Durante a espera, pedi um mate gelado, que só chegou quando finalmente pude sentar à mesa. Os pedidos feitos na mesa (03 toasts e 03 chás) também demoraram à beça para chegar. Por fim, quando fomos ao caixa pagar, a pessoa que estava no caixa estava ao telefone batendo papo e sequer olhou na nossa cara. Pegou a comanda e foi somando sem falar com a gente. Então eu avisei que o valor seria dividido. Só aí ela desligou o telefone e nos atendeu...

Embora o ambiente seja muito bonito, música agradável e comida saborosa, tive vários problemas com o atendimento! Fiz o pedido do toast de cogumelos, mas me trouxeram o de salmão! Avisei que estava errado e o prato voltou para a cozinha! Passado um tempo, trouxeram de novo o toast de salmão, insistindo que esse seria meu pedido, como se soubessem mais do que o próprio cliente o que ele pediu! Insisti que estava errado, o prato retornou pra cozinha e só então veio o certo! No entanto, na hora de pagar a conta cobraram pelo toast de salmão! Informei o erro e disseram que cobrariam pelo de cogumelos, mas me cobraram um valor a maior do que estava no cardápio! Quando informei isso, insistiram que eu tinha visto o valor errado! Paguei, mas abri o cardápio e mostrei que o valor que eu dissera era o certo, então me devolveram o valor a mais! Enfim, a experiência poderia ser muito boa, pois a comida realmente estava gostosa, mas ficou totalmente ofuscada por tantos problemas de...