S.kamoto Sushi (Av. Ceará) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Deixo aqui o relato de uma PÉSSIMA experiência quanto ao restaurante em questão. Na data do dia 22.10.20, fui ao restaurante Bamboo sushi e grill em Campo Grande.

Ao chegar, fui informada pelo gerente do local, Carlos, sobre o sistema de pedidos feitos via tablet e o preço do rodízio, 89,90. Eram dois rodízios, fizemos os pedidos e aguardamos. Ao chegarem os primeiros sushis, a primeira decepção: sushi massudo, com aspecto de feito há muito tempo, ruim de comer mesmo. Reclamamos, o próprio gerente Carlos concordou conosco sobre a qualidade dos sushis. Fomos informadas pelo mesmo que os sushis do BAMBOO são feitos a tarde, por volta das 15h, por uma outra equipe para aguardar os clientes da noite. Foi me informado também pelo mesmo gerente, que os sushis são feitos em máquinas, pois seria inviável fazer sushi DA HORA para os clientes, devido o tamanho da casa e a rotação de clientes (o que pra mim não faz o MENOR sentido, visto que sou frequentadora de sushis como Kobayashi, Temakeria, Japa Lounge, Imakay.. e todas as casas servem sushi fresco, feito na hora). Imediatamente, pedi que ele cancelasse o rodizio, e me cobrasse proporcional aos sushis - de péssima qualidade - consumidos por mim: al capone e uramaki filadelfia. O gerente me informou então não ser possível cancelar via sistema, e que eles iriam trazer o restante... Resolvi ceder devido à situação exposta, e aguardei o restante dos pedidos feitos via TABLET. Esperamos por mais de 40 minutos e NENHUM prato foi mais servido à mesa. Nenhuma entrada, nenhum sashimi.. reclamei, e mais uma vez disseram que iriam conferir o que estava acontecendo. Fui até o caixa, onde questionei o gerente novamente, que em nenhum momento quis resolver realmente o problema, só enrolou, como se o rodízio tivesse sido entregue, quando na verdade não comemos nada do que foi solicitado porque SIMPLESMENTE NÃO CHEGOU! Paguei e fui embora com fome e indignada com a qualidade é PÉSSIMO serviço/ sistema / atendimento / produto do local. Cobrem o quanto quiserem, mas entreguem um produto A ALTURA, e não um Sushi feito as 15h por máquina, pedido em um sistema que demora mais de 1h pra entregar os pratos de péssima qualidade e tudo isso por apenas 90 reais! Ninguém é idiota!! Enganação total!! Não indico pra ninguém e não volto...

Um absurdo, fui com a minha namorada só passei raiva, primeiro que eu sentei num lugar aonde eu não conseguia falar com ela, tinha uma gay do meu lado que além de falar alto pra caramba eu escutava mais a ele do que ela que estava na minha frente, por que lá existe uma mureta até a altura dos ombros aonde tem vidro sim e vidro não, aí do meu lado não tinha vidro então eu escutava quem tava do lado mas na frente não, o ar condicionado ficou travado em mim eu entrei lá com calor e sai parecendo um pinguim, e forma de pedir o sushi e ridícula, tem uma entrada muito boa com sushis bem gostoso mas depois vc tem que pedir toda hora por que eles não passam vendo qual sushi vc que, sério se vc vai comer 30 sushi vc tem que refazer o seu pedido 30 vezes não importa se o pedido e diferente ou igual ,e cada vez que vc pede parece que a raiva do atendente aumenta, o lugar é bem escuro aí vc não consegue enxergar direito os sushi que estão no cardápio quase pedi uma lupa e uma lanterna pra moça, daí pra piorar a situação eu já tinha pedido rodízio completo que pra variar e o mais caro da cidade quase 90 reais, quando fui pagar descrobi que eles cobra centavos por cada unidade ou qualquer coisa que vc pedio mesmo estando com o rodízio completo ou seja vc pede rodizio completo mas e cobrado por cada coisa qie vc pede a mais mesmo estando dentro do rodizio e paga a mais, fora que a água me custou um absurdo, deve ser por que era da fonte da juventude, fora isso a melhor parte foi ir em bora chorando por ter gastado somente comigo e com a minha namorada R$203,67, eu só não tirei uma foto do cupom por que na hora da raiva paguei e sai correndo fiquei com medo deles me cobrarem por tempo de...

Comida ruim e preço elevado. A única coisa que se salva é o atendimento.

A despeito do que é cobrado pelo rodízio, uma fortuna se comparado com empreendimentos do mesmo porte, todo o cardápio sofre com um preparo aquém, muito aquém.

A apresentação dos pratos é até boa, na maior parte das vezes. Mas, o salmão parece sempre fora do ponto. A construção de sabor dos sushis e hot-rolls NÃO é harmoniosa. Os ingredientes parecem de segunda qualidade. Os pratos quentes são mal temperados. Gioza péssimo, sashimis com textura deprimente, empanados oleosos, sobá sem sabor. Nada vale a pena.

O local é agradável e aconchegante. Tem um espaço kids com cuidador, que é passável. A disposição das mesas é confortável. Poderia investir mais no conforto acústico, mas não é de todo ruim.

O atendimento é bom. Serviço rápido, cortês e solícito.

O cardápio de bebidas é relativamente variado. Faltam opções de cervejas menos comuns, algo talvez de origem asiática. O mesmo sobre outras bebidas, como chás, vinhos e drinks, de modo que não é possível saber que se está num restaurante oriental pela carta. O problema maior nesse ponto é que a cerveja vem quase sempre quente.

Além disso, o foco, o sentido de existência do restaurante, que é o rodízio, é algo sofrível, decepcionante. Come-se muito mal.

Enfim, existem (muitos) restaurantes na cidade que fazem melhor pela metade do investimento. Não indico nem em caso de...