I've been there a couple of times and their goal is to make burgers with different cuts of beef and other meat, mostly the traditional churrasco cuts such as picanha (rump cover), fraldinha (tender end of flank), ponta de costela (between the ribs and flank), tutano (bone marrow), carneiro (lamb), and others. The taste is not consistent, but when it's good, it's...
Read moreEra cliente da hamburgueria até hoje, o atendimento tenta ser profissional, mas peca em pequenos detalhes como garçonetes trombando uma na outra e não cuidando as mesas, e por ser vegetariano, sempre pedi o Vegetariano Shimeji. Hoje o amadorismo de atendimento chegou ao extremo. Em minha mesa pedimos quatro lanches, dois com carne e dois vegetarianos. O primeiro lanche chegou quase meia hora antes dos outros, o adicional de bacon que foi pedido ficou faltando. Quando os outros três chegaram um com carne e dois vegetarianos, um dos vegetarianos veio com carne. IMPERDOÁVEL! Empresários, vegetarianos e veganos somos um grupo diferenciado. Se você não tem condições ou estrutura adequada para nos atender, retire as opções do cardápio. Fica melhor. Não vamos onde não somos chamados. Mas oferecer opção vegetariana e trazer carne? Naquele ambiente escuro? IMPERDOÁVEL, até judicialmente processável. Então, melhorando ou não, não serei eu a processá-los, mas não volto e...
Read moreO lanche é gostoso. Atendimento via WhatsApp é péssimo, se você reclamar usam de deboche para falar com você. Resolvi fazer o pedido pelo WhatsApp pois pelo App não estava aparecendo a opção de pagamento que eu precisava, então liguei lá e perguntei para atendente de aceitavam a forma de pagamento e me orientou a fazer pelo WhatsApp. Mas mandei meu pedido, a forma de pagamento, endereço tudo ok. E um infinito looping com um robô mandando fazer pedido pelo App ZERO interação humana. Não sabia se meu pedido estava sendo feio, valor + taxa de entrega nada ZERO. Só houve interação quando mandei a palavra CANCELAR. Ai o robô parou de me responder achei incrível. Ai fui informada que meu pedido já tinha até saído para entrega, nem que ele estava sendo feito eu sabia. Ainda chegou incompleto. Para quem quiser passar pela experiência de ser humilhado no WhatsApp...
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