Restaurante Culinária Toque Oriental — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campos dos Goytacazes

Um ótimo lugar, limpo, bonito e aconchegante. Porém garçons muitas vezes pegam pedido errado. Vejo mais como despreparo do que incapacidade. Muitos não conhecem os pratos japoneses e ocorre erros.

O delivery peca muito. Muitos erros na entrega.

Estão perdendo dinheiro! Atendimento via whatsapp não funciona, total despreparo. Não tomam cuidado de confirmar o pedido antes de enviar. Hoje(18/03/2020) meu pedido chegou pela metade, ao pedir dois combos, só enviaram um.

Pena, eu com vontade de comer e de pagar. Esse tipo de funcionário que cuida do atendimento afunda...

Péssimo atendimento do começo ao fim... Quase 30 minutos para responder um WhatsApp. Pede ao cliente um prazo de 2h, que já acho um absurdo e ao passar de 3h ao questionar, fui surpreendido que o pedido se quer havia sido preparado, "a impressora deu defeito e pedidos foram perdidos", mas e a conversa no WhatsApp, serve pra que? ... Pra nunca mais, achando cliente com cara de palhaço! ... Não recomendo e nem pedirei mais! ... Nota 0, lamentável! 1 estrela por não poder ser 0...

Péssima experiência ficamos sentados sem atendimento por longos 25 minutos, até que um garçom passou e eu chamei, diga de passagem que foi gentil e atencioso (apenas isso) estava completamente perdido como os outros, pedimos um hot Filadélfia que acabou esfriando na mesa antes que os pratinhos chegassem, pedimos picanha pra quatro, porém a carne é pra 2. Não volto e nem recomendo. O lugar e a vista é muito legal, mais precisa de alguém que entenda do negócio pra tocar...