Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caruaru

Atendimento ruim e equipe despreparada. Fiz uma compra, onde o chocolate veio murcho, ao retornar de imediato a loja, a funcionária informou que não poderia trocar por outro produto, APENAS pelo mesmo produto. Eu não aceitei, pois o mesmo poderia vir murcho novamente, ao solicitar meu dinheiro de volta, ela se recusou a devolver. Sendo que no Código de Defesa do Consumidor, informa no § 1º Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:

I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;

II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;

III - o abatimento...

Os produtos e os preços são padronizados para todas as lojas da rede. O atendimento também é parecido. Oferece boas opções de ítens para presentes. As embalagens são os diferenciais junto com os brindes de marcas famosas dos combos. Indico e recomendo para quem gosta...

Atendimento dentro do padrão, dessa vez direcionei-me para a unidade que está localizada dentro do Shopping Caruaru, apesar de não ser um admirador do chocolate, até o presente momento me agrado do atendimento de todas as lojas...