Minha recente visita à Pizzaria Shallon em um fim de semana à noite foi uma das experiências mais frustrantes que já tive como cliente. O descaso foi tanto que a melhor forma de descrever é reproduzindo o diálogo que tive no balcão:
Eu: "Boa noite, gostaria de uma pizza grande para levar, metade frango com catupiry e metade nordestina."
Atendente: "Não temos nordestina. Falta queijo coalho."
Sem problemas, acontece. Tentei a segunda opção:
Eu: "Ok, então pode ser metade frango com catupiry e metade filé com catupiry."
Atendente: "Também não temos filé."
Ok, tentei mais uma vez:
Eu: "Certo... Então, por favor, uma de frango com catupiry e portuguesa."
Atendente: "Ok. Fica pronta em 20 minutos."
Aguardei no meu carro, em frente à pizzaria. Vinte minutos depois, voltei para buscar meu pedido e fui recebido com a seguinte resposta:
Atendente: "Eita, não tá pronta não. O frango ainda está cozinhando. O senhor quer esperar ou trocar de sabor?"
O mais chocante não foi o atraso, mas a total falta de profissionalismo. Nenhum pedido de desculpas, nenhuma sugestão para contornar o problema, NADA. Apenas uma comunicação seca e a transferência da responsabilidade para mim. Eu era um cliente frequente quando visitava Caruaru, mas depois deste tratamento, com certeza não voltarei mais. Não recomendo a ninguém que espere o mínimo de...
Read moreO local é ótimo, vamos começar por aí, não é? A pizza é top, top, top... E o mas?? O mas é que o atendimento não foi bom, pedimos a pizza, batata frita, um suco e uma coca-cola, o suco chegou primeiro com muita demora, a pizza chegou com muita demora e a coca junto, e detalhe, outra mesa que chegou depois de mim a pizza deles chegou primeiro, sendo que eu tinha pedido primeiro pelo menos uns 10 minutos antes, e quando estávamos terminando a pizza foi que chegou a batata, que essa sim, achei óleosa, que por um fio não tinha ido embora sem essa batata 🍟
Relevem as fotos, as vezes só lembro quando já...
Read moreExperiência ruim demais, já havia pedido outra vez para delivery e até que é boazinha, viemos presencial e foi a cereja do bolo para concluirmos que não, definitivamente não, a shalom não é uma boa pizzaria. Eles tem um rodízio que é servido totalmente diferente da qualidade entregue em um delivery (que já não é tão bom), demora, atendimento uma b*sta, a menina serve a mesa como se estivesse ali obrigada e sem recebendo mal. Melhorem, o ambiente tem tudo pra ser agradável mas de todos os lugares que já fomos, esse com certeza ganhou...
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