Dom Guilhermo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cascavel

Indo pela primeira vez e me decepcionando bastante, foram tantos defeitos que acredito nem caber nessa avaliação, mas começando pela casa lotada em uma data muito importante que é o dia das mães, super sobrecarregado de pedidos e os funcionários sem conseguir atender nossa mesa, tivemos que levantar várias vezes para ir ao caixa perguntar sobre nossos pedidos, que demoraram mais de 2 horas. Eu tentei compreender tudo, mas não deu pra relevar, a começar pela dona na porta, que sabia que a casa estava lotada, porquê ela não pediu com gentileza para irmos embora? Porque ela tinha noção de que não conseguiria atender tantas pessoas perfeitamente, mas não, foi chegando mais e mais gente e sendo acomodadas em suas mesas, o que eu acredito é que, não é feio você se recusar a atender um cliente em uma situação como essas, mas se comprometer e colocar o nome do seu estabelecimento em risco sabendo que você não vai conseguir oferecer o serviço de praxe, isso é no mínimo falta de bom senso. Eu não sei o que aconteceu com os pratos, mas tenho certeza que normalmente não deva ser assim, uma carne estava praticamente só selada, crua por dentro, e era um prato infantil, ou seja, deviam no mínimo ter perguntado o ponto, a parmegiana também pecou, parecia que havia apenas um extrato de tomate puro, não tinha manjericão, um fundinho de alho, nada! O risoto estava um pouco aquém do esperado, mas estava bom. Então o que eu presumo que tenha acontecido, falta de ingredientes durante o antendimento, era muita gente, a nossa entrada estava muito gostosa, tinha manjericão, tinha muito tempero, então porque os outros pratos, que são até mais caros, não tinham essa mesma qualidade? O parmegiana nem empanado era, eu não conheço parmegiana sem ser empanado. Enfim, fica minha crítica bem grande aqui, por conta do estresse ter sido bem grande kkkk, podem me chamar de chato e fresco, mas pelo preço que foi pago, a comida deveria ter sido muito mais caprichada, não em quantidade, mas...

A nota 5 foi pela comida, porque eu não tive uma experiência boa, aliás fiquei bem decepcionado. Sabemos que dia das mães é muito corrido e disputado. Vamos lá. Era um cardápio determinado. Qd perguntei ao garçom o que vinha no bife ancho, ele me disse arroz , farofa e batata frita. Na hora que veio o pedido, veio apenas carne, salada e batata. Argumentei e na sequência trouxeram uma farofa fria. Minha esposa pediu tagliatelle com mignon no molho gorgonzola. O prato veio apenas com a massa. Chamei garçom que levou prato na cozinha e trouxe a carne, porém a essa altura do campeonato, conseguiram estragar o prato inicial, que estava ótimo. Outro detalhe, no cardápio do dia das mães , os pratos não citavam os acompanhamentos, isso causa confusão na cabeça do cliente. E não tinha cardápio de bebidas. Os garçons foram ágeis e educados. Nota máxima vai pela qualidade do prato, mesmo com esses contratempos. O.ambiente é bem...

Fui ao restaurante para o jantar de Dia dos Namorados e a experiência foi uma completa decepção. O cardápio especial da data induz ao erro: os preços que parecem ser para o casal são, na verdade, individuais. A única opção para duas pessoas era um Filé à Parmegiana por inacreditáveis R$ 340.

Pelo valor, esperávamos algo espetacular, mas recebemos porções pequenas de arroz requentado, frio e empapado, batatas assadas igualmente frias e um filé mignon duro e sem sal. A comida parecia ter sido feita horas antes.

Para piorar, o serviço foi despreparado. Pedi uma recomendação de vinho e o garçom respondeu "não sei, tem tantos". Quando perguntei sobre um vinho suave, ele também não soube informar, pois a carta só tinha os nomes, sem descrição. Para completar, ainda derrubou a garrafa ao tentar abrir.

Resumo: uma armadilha. Preços abusivos, comida de péssima qualidade e atendimento amador. Não...