Sempre fui um frequentador assíduo da casa; já faz quase um ano que vou lá todos os meses. Lembro que, no início, eles serviam um pão de brioche bem fofinho e uma carne excelente. No entanto, decidiram substituir o brioche por um pão de hambúrguer comum. Relevei a mudança porque, apesar disso, a carne ficou maior e ainda era bem suculenta. Porém, o atendimento tem piorado progressivamente, especialmente quando o chefe não está presente.
Hoje, dia 2 de novembro de 2024, estive lá com mais duas pessoas para o rodízio, das 20h às 22h18, e tive que praticamente implorar, sim, implorar para que servissem ao menos uma porção de batata frita. Fiz vários pedidos que eram simplesmente esquecidos, apesar de eu ter lembrado a equipe repetidas vezes, como no caso de uma caipirinha. Além disso, pedi batata frita, e trouxeram apenas duas porções durante as 2 horas e 18 minutos que estive lá. E, para piorar, trouxeram apenas uma única bandeja de hambúrguer nesse tempo todo.
O local está sofrendo com uma enorme inconsistência nos itens. O pão mudou em menos de duas semanas, e agora é um pão de hambúrguer barato. As carnes, que antes tinham cerca de 150g, estão menores, com mais pão do que carne. Para minha surpresa, hoje até serviram uma carne queimada. O que antes me mantinha voltando à casa se perdeu: a carne que era excelente, o pão brioche fofinho e adocicado, e o atendimento que era aceitável, com uma nota entre 7 e 8. Agora, tudo está desmoronando. Quando o chefe está presente, eles ao menos fazem um esforço para servir rapidamente, mas, na ausência dele, a situação é lamentável.
Que rodízio é esse que simplesmente não disponibiliza o alimento para nós?
Uma dica para melhorar a situação é: disponibilizar um bloco de notas para o pessoal anotar os pedidos (isso já vai ajudar muito eles, pois são muito esquecidos), voltar com a carne de 120g, pelo menos, e trazer de volta o...
Read moreVikings Grill é minha primeira opção quando se trata de hambúrguer, porém fiquei decepcionada com o rodízio.Faltou informações de como funcionava o rodízio, chegou na mesa um prato com vários opções pra montar o hambúrguer, logo em seguida 6 hambúrgues dos quais não foram me apresentando os sabores ou quais a diferença entre cada um. Consegui comer apenas dois hambúrguer o 3 não fiquei nem sabendo qual o sabor pois estava satisfeita e já tinha comido um com pimenta. Falta uma atenção melhor na apresentação do rodízio. Outro ponto foi o prato, foi entregue um prato de plástico de servi bolo acho que para o nivil que é vikings o prato poderia ser de vidro até aqueles rústico de alumínio. O copo tbm foi de plástico, observei que tinham canecas vikings em uma estante e me perguntou porque não servir nelas. Por ser um ambiente temática séria um diferencial a atenção nesses detalhes. Índico sempre os sanduíches de lá por ter um sabor diferenciada mas deixou muito a desejar no rodízio e...
Read moreExperiência péssima, infelizmente. Fomos ao local presencialmente, e o pedido demorou 2 horas para ficar pronto. Além disso, os pratos foram servidos um por vez, sendo que estávamos em 6 pessoas e pedimos tudo junto. A batata, por exemplo, chegou somente depois. Os garçons pareciam desorganizados. No final, o dono se desculpou pelo transtorno e explicou que o problema foi a falta de funcionários, pedindo para que não ficássemos com uma impressão negativa. Hoje, fizemos um pedido pelo WhatsApp pedindo 2 hambúrgueres. Quando chegamos para buscar, haviam feito apenas 1, e tivemos que esperar mais 30 minutos para o outro ficar pronto. O atendente foi rude, e o pedido veio de novo péssimo: frio e extremamente salgado. Infelizmente,...
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