No domingo, visitamos Farroupilha para a Fenakiwi, e a cidade, naturalmente, estava bastante movimentada, assim como os restaurantes. Encontramos o Buttelinho Restaurante no Google e dirigimo-nos até lá...
Ao chegarmos, notamos que havia aproximadamente 14 pessoas aguardando do lado de fora para serem atendidas. Optamos por esperar, considerando a alta demanda na cidade. O estabelecimento não dispõe de área coberta ou estrutura para espera, e após 35 minutos, fomos chamados.
O cardápio oferecia filés, outras opções de carnes e massas, como torteis, entre outros pratos...
Solicitamos filés bovinos, com a expectativa de desfrutar de carne de boa qualidade e maciez.
Ao recebermos os pedidos, ao cortar a carne, percebemos a presença de nervos. Tivemos uma experiência menos agradável e sentimos que as expectativas geradas pelo cardápio não foram totalmente correspondidas.
No momento do pagamento, a proprietária questionou se tudo havia corrido bem.
Informamos que os filés continham nervos.
Ela respondeu que tivemos "azar", mencionando que, por vezes, no final do filé, pode haver um "cordão", como se fosse algo comum servir dessa forma aos clientes.
Preferimos não entrar em discussão, mas acreditamos que essa parte da carne deveria ser removida, garantindo apenas a oferta de carne de alta qualidade.
Não recomendamos.
Servir filé mignon com nervos, a nosso ver, é algo que não condiz com o...
Read moreSomos de canoas e viemos Para caxias e resolvemos almoçar em Farroupilha, achei o restaurante pelo Google e resolvemos ir pela boa avaliação que possui, porém foi totalmente ao contrário conosco. Fizemos o pedido de um bife ao molho madeira e uma massa, se passou 1 hora e eu fui verificar com o garçom que fez o nosso pedido (que é um senhor bem de idade) o que havia acontecido com o nosso pedido já que outras mesas que chegaram depois de nós já tinham recebido suas refeições, a resposta foi que nosso era mais demorado por isso as outras mesas que Pediram filé a parmegiana já haviam recebido, achei estranho porém aceitei a resposta. Após uns 15 min o garçom vem com o “nosso” pedido, um filé a parmegiana, que no caso estava errado, não havíamos pedido aquilo, retiraram o prato da mesa e levou mais 10 min para o prato chegar (filé ao molho de madeira) começamos a comer e nada da massa chegar, quando perguntamos sobre a massa o garçom (que já era outro, o outro senhor não foi mais a nossa mesa) perguntou “vocês pediram massa?” Daí percebemos que na verdade nosso pedido nem foi para a cozinha. Foi extremamente constrangedor, a forma que o primeiro garçom direcionou a nós como “tem outro pedidos na frente, não tenho o que fazer” mesmo depois de 1hora e meia. Primeira experiência e infelizmente não voltaremos mais. Obs: na hora do pagamento não deixaram nos pagar por conta de todo...
Read moreO Butellinho Restaurante oferece um ambiente acolhedor e convidativo, perfeito para refeições em família ou encontros com amigos. A decoração é charmosa e bem cuidada, criando uma atmosfera agradável. A iluminação é suave, tornando o espaço ainda mais aconchegante. O atendimento foi muito bom. A equipe foi atenciosa e prestativa, sempre disposta a responder perguntas sobre o menu. Fui atendido rapidamente e não esperei muito para fazer o pedido ou receber a comida. A comida estava deliciosa! Pedi bife a Parmegiana, e fiquei impressionado com os sabores e a apresentação. As porções são generosas e bem preparadas, e notei que ingredientes frescos foram utilizados. O restaurante estava limpo e bem organizado. As mesas eram mantidas em boas condições, e os banheiros estavam impecáveis, o que demonstra um bom cuidado com o espaço.
Considerações Finais: Recomendo o Butellinho Restaurante para quem busca uma boa refeição em um ambiente agradável. Com um serviço atencioso e pratos saborosos, certamente voltarei para experimentar novas opções...
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