Hamburgueria do Roque — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

O lanche até é bom mas o pessoal (família pelo jeito) não nasceu para empreender, sempre com zero vontade (Até para falar) não respondem WhatsApp, falta itens do cardápio como por exemplo maionese, outro dia milho e ervilha, outro dia batata frita mas sempre voltamos porque gostamos do lanche em si, não é dos melhores que tem mas é bom. Mas ontem foi a última vez que pisamos no local, chegamos fizemos o pedido e uns minutos depois um rapaz que estava bebendo na mesa ao lado com algum parente deles que está sempre lá, pediu um xis da casa, e foi atendido antes, e eu, minha filha de 5 anos e minha esposa ali, aguardando, quando chega o rapaz e avisa que acabou o queijo bem na nossa vez, e a moça que faz o lanche, pelo jeito a proprietária já estava na mesa com o rapaz que pediu o xis depois de nós e recebeu bem antes, provavelmente completo e ela também bem bela fazendo o lanche dela, enquanto nos estávamos ali ainda aguardando, eu só não levantei e meti um bolo bem grande por que não era o dia, comemos, pagamos e fomos embora para nunca mais voltar ali. Isso com certeza resume porque o local está sempre vazio!! Não merecem nosso dinheiro, a poucas quadras dali tem outras ótimas opções, Se é para trabalhar assim, melhor fechar e ir procurar outra...

Eu não sei o que acontece, mas nunca atendem o telefone. Chama até cair a ligação. Pedido via WhatsApp também demoram pra responder. O lanche que pedimos pra comer em casa é bom, mas o atendimento é vergonhoso. Muitas vezes temos que ir pessoalmente fazer o pedido (pq é perto de casa) pq simplesmente NUNCA atendem o telefone ou não respondem o WhatsApp. O lanche é barato e bom, por isso, TALVEZ compense o...

Pra quem não conhece ,tá perdendo tempo ,procurando lugares pra seu lanches ou pratos , pois no Rock é tudo de bom ,eu vou toda semana e meus filhos ,ficam ansiosos pra degustar as delícias , que são muito bem ,feitas e com um interesse em satisfazer seus clientes e amigos que faz todos voltarem eu recomendo a promoção da casa vão sair de lá bem satisfeitos...