Retro Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Criei muita expectativa para conhecer o local, mas algumas decepções iniciais não permitiram que eu pudesse ser atendido para avaliar.

Primeiro a começar pela localização, fica impossível identificar o local a não ser que você seja da cidade. Local fica em um subsolo de uma loja, realmente difícil. Tentei ligar 3 vezes para o número cadastrado aqui no Google Maps, mas sem sucesso. Provavelmente porque meu DDD é 11.

Ao chegar no local, comentei que tive dificuldades para encontrar o local, porém a atendente deu um sorriso dizendo que é normal as pessoas não encontrarem o local. Informei que tentei ligar, daí simplesmente disseram que eles não estão atendendo telefone. Inacreditável isso!

Mas não parou por aí... Fui informado que todas as mesas haviam sido reservadas. A atendente disse que eu poderia aguardar, mas não deu previsão e nem atenção necessária. Fiquem em pé por 5 min e fui embora. A percepção que tive era de que estivessem me fazendo um favor de me conseguir uma mesa. Ahh um detalhe... a mesa era para apenas uma pessoa, já que eu...

É de chorar! Pedidos vem errado. Faltando ingredientes. Estão em novo endereço, tem 7 mesas. 2 pessoas para atender. Não tem mais nem caixa. A pizza de pinhão veio sem pinhão. Pedi vinho tinto seco, veio suave e o tinto tinha acabado. A demora no atendimento e pra pizza ficar pronta é tanta que entraram clientes em 2 mesas e eles levantaram e foram embora. Refri e água vencidos. É um caos. E a pizza bem cara. Não pode pedir mais doce com salgada. Ou uma ou outra! Fui várias vezes (por falta de opção na cidade) cada vez piora. NÃO CONSEGUI ABRIR OUTRO COMENTARIO PARA TE RESPONDER. A ÁGUA ÉNA GARRAFA AZUL E VERMELHA VENCIDA NO INÍCIO DE MAIO. TENHO A FOTO. PEDIMOS 2 TAÇAS DE VINHO. VEIO SUAVE. REPETI QUE QUERIA SECO. TINHA ACABADO. PIZZA DE FAROFA DE PINHAO VEIO SEM PINHAO. 2 MESAS AS PESSOAS ENTRARAM E FORAM EMBORA PQ NAO FORAM ATENDIDAS. JAMAIS MENTIRIA ALGO. ACEITE AS CRÍTICAS. CONVERSE COM SUAS FUNCIONÁRIAS, OU...

A pizza é até bacaninha, mas a organização do lugar deixa a desejar, roleta-russa. Falta concorrência na cidade, que ainda não tem uma estrutura muito grande para atender o turismo. O dia em que fomos na pizzaria passamos por um constrangimento enorme, porque haviam pessoas esperando para sentar dentro do restaurante, perdidas lá pelos cantos, e como a pizza demora para sair fomos 'convidados' a trocar de mesa ( ceder a mesa para um grupo maior) para que o restaurante pudesse atender mais clientes. Acabamos comendo em uma mesa colocada de improviso, pequena e apertados. Não recomendo mais esse local pela falta de cuidado com o cliente. No final eles ainda culparam as pessoas que deveriam esperar já que havíamos chegado primeiro, e sequer...