Süss Tal Janela do Vale — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Fui com a minha família para o feriado de Páscoa, quando chegamos ficamos super confusos de onde seria o nosso pedido, até que nos falaram que deveria ser no balcão. Fomos até o balcão, entendemos que talvez o moço que nos atendeu talvez não tenha experiência, tudo bem, porém todos eles estavam desorganizados. Muito barulho no ambiente entre os funcionários, gritarias, e para quantidade de membros da equipe, nem haviam tantas pessoas para atender. Sobre o nosso pedido, fizeram errado, mas nem tínhamos como saber pois era algo relacionado a lactose. Sem contar que não tinham opções suficientes. Eu e minha família pedimos a mesma coisa e não tinha para cada um aquela opção, acabei tendo que pegar outra que não queria. Não deixam as comandas conosco, sem contar que depois vieram fazer fazer o pedido de um casal ao lado sendo que nos falaram para ir ao balcão fazer isso. Tentaram entregar duas vezes um pedido que não era nosso na nossa mesa e o ambiente tinha muitas moscas! Achamos que os alimentos seriam "fresquinhos" mas aparentemente estavam ali fazia um tempo, salgados embalados, que provavelmente foram requentados para entregar ao cliente. Pelo preço não achei a experiência válida por essa série de fatores. Uma equipe alinhada e organizada já mudaria em muito a nossa...

EXCEPCIONAL

A cafeteria é incrível, a pousada e o seu empreendimento rende um bom descanso e a vista é de tirar o fôlego.

O mirante é maravilhoso e ótimo para fotos... porém o pôr do sol fica para o outro lado. O ponto forte aqui é o nascer do sol pra quem acorda cedinho.

A cafeteria possui um ambiente muito agradável com a mesma vista que se tem do mirante. Bancos estofados com ótimo conforto e escadaria de acesso para o mirante.

Os cafés são maravilhosos e os doces de encher os olhos. Na estante cafés de muita qualidade que conseguem moer na hora, porém a moagem mais fina possível é para cafeteira italiana, para nós ficou ótimo e usamos na nossa máquina de espresso também sem problemas.

Banheiros, estacionamento e acessibilidade...

Recebemos uma indicação do casal Francisco e Alê do @aventurandotche para conhecermos o local. Foi a nossa primeira parada para refeição vindo pra Gramado e foi maravilhosa! O atendimento do Mateus no whatsapp foi excelente e a recepção no local foi melhor ainda! Pra nossa grata surpresa ainda conhecemos o Renan que nos tratou super bem, com conversas e brincadeiras de muito bom gosto! O que comemos estava espetacular, com destaque para a tortilha de carne de panela! Parabéns a todos do estabelecimento e PROPRIETÁRIO Valorize esses funcionários que eles estão de parabéns e parabéns a você também pelo ótimo empreendimento!...