Oriental Temakeria - Restaurante japones sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Conselheiro Lafaiete

Estive ontem no restaurante com a minha família e a palavra que define o momento é: DECEPÇÃO! O rodízio dizia ser das 19:30 às 22:00, chegamos no restaurante por volta das 20:00 e tivemos desde então uma péssima experiência. Estávamos em quatro pessoas, pedimos três rodízios, um yakisoba e para beber três caipirinhas e um suco de uva. As bebidas chegaram antes, as caipirinhas puro álcool, o suco estava quente. Quando finalmente chegaram as peças, não vieram as quantidades e as peças que pedimos. Ao chegar as peças pedimos o molho tarê, e tivemos que pedi-lo novamente até finalmente trazerem a nossa mesa. Quando o tare foi entregue, as nossas peças já haviam acabado. O yakisoba também demorou bastante e não estava com um gosto agradável. Em relação ao atendimento, nenhum garçom veio até nós perguntar se queríamos mais peças ou bebidas. Chamei por uma garçonete e pedi mais peças, por volta de 21:00 hrs, ficamos mais de uma hora e meia aguardando as peças, e quando finalmente chegaram a nossa mesa, vieram faltando maioria das peças que pedimos. Também pedi um suco de abacaxi, veio quente e aguado, meu esposo pediu um suco de uva de latinha e nem se quer trouxeram a nossa mesa. Péssima experiência,...

O ambiente da temakeria é excelente, super agradável e bem decorado — um ótimo lugar para relaxar e curtir uma boa refeição. O atendimento também é um grande destaque: os funcionários são atenciosos, educados e prestativos. Inclusive, merecem um reconhecimento especial pelo ótimo trabalho que fazem.

No entanto, gostaria de deixar algumas sugestões construtivas. A música ambiente está muito agitada e acaba contrastando com o clima acolhedor do espaço. Um som mais suave e tranquilo combinaria melhor com a proposta do lugar e tornaria a experiência ainda mais agradável.

Sobre o rodízio, sempre fui fã e cliente frequente, mas recentemente percebi uma queda na qualidade da alga — ela tem vindo mais borrachuda, o que interfere na textura e sabor dos temakis. Além disso, o cream cheese está com uma textura e sabor que lembram requeijão, o que também impacta a experiência.

Ainda assim, recomendo o local, principalmente pela equipe e pelo ambiente. Espero que essas observações ajudem a melhorar ainda mais a qualidade de um lugar que tem...

Já estive no oriental algumas vezes, quando está mais vazio é tudo bem rápido, mais cheio já demora. Mas nunca tive problemas quanto à qualidade e atendimento. Vi algumas respostas por aqui e vejo que falta uma acessoria. Não sou do tipo de que cliente tem sempre razão, mas certas coisas marcam. Hoje fui a um show e verifiquei o horário de funcionamento. Planejei tudo, chegando às 22:20 o local com as portas abertas, mas funcionários assustados quando cheguei e disseram que já havia encerrado. Comer é mais que encher barriga, sair para comer é uma experiência e planejar e se deparar com isso é uma marca deixada pela empresa que pesa. Não deixaria de voltar pois gosto, mas fico muito chateada. Se algumas críticas parecem ser tão ofensivas, talvez o cuidado com o cliente precise então ser redobrado. E isos inclui ter horários de funcionamento adequado e estoque adequado para suprir as demandas, é o básico de...