Vittienzo's Burger Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cornélio Procópio-Bandeirantes

Hambúrguer sem dúvida alguma é bem preparado, muito difícil de superarem, e excelente! Fui cliente do Vittienzo por muito tempo. Mas da última vez que fui, o atendimento foi tão ruim que o hambúrguer perdeu o foco. Quero deixar claro que não foi o dono quem me atendeu, foi outra pessoa. O dono sempre me tratou bem e não tenho que reclamar. Infelizmente, o trabalho excelente do dono foi deletado pelo atendimento. Me senti como se "clientes como eu" não era bem vindo. Conheço o Vittienzo desde o começo. Cinco anos atrás era tudo bom, tenho ótimas lembranças de pessoas queridas que eu fiz a recomendação e também gostaram. O dono estava feliz, atendimento era feito com alegria. Agora, não vejo mais essa luz que havia. Não sei os motivos, mas não sinto mais vontade de ir. Antes tinhamos ar condicionado, copos de vidro, as mesas arrumadas. Agora, me serviram em copo de plástico, ar condicionado estava desligado e todas as mesas desarrumadas, parecia que ele ia fechar, e o atendente não tinha vontade de explicar o cardápio. O dono tem qualidades que poucos possuem, mas quem me atendeu estava sabotando o local, talvez o inimigo é interno e não externo ao...

O hambúrguer não é saboroso e a cada mordida eu ficava na dúvida se realmente era artesanal ou um Sadia/Perdigão da vida. Ou seja, não adianta um lanche bonitinho, mas com sabor horrível. Além disso, demorou demais para o lanche ficar pronto, apesar da casa vazia. Não possui suco nem sodas no cardápio. E por falar em cardápio, ele mostra o preço da exceção e não da regra, o que induz ao erro. O preço do X Salad Brasil consta como R$21 (mas só se for o frango ou vegano). Só na hora de pagar que percebi que o mesmo sanduíche com hambúrguer bovino (o normal, provavelmente o mais pedido) tinha um acréscimo de R$5. Na hora de acertar no caixa, o dono disse na maior antipatia do mundo: "o acréscimo está grifado em vermelho". Foi quase um "se tu não leu, problema seu". Então como sugestão, por favor melhorem o tempo de espera, a variedade de bebidas, a distribuição dos itens e preços no cardápio, e principalmente revejam o que tem de errado na receita artesanal desse hambúrguer bovino. Uma das piores experiências gastronômicas que eu já...

Saboroso, pequeno pelo preço. Muito caro pelo que promete. Atendimento não é bom, uma pessoa para atender todos, muito simpática mas deixa a desejar. Montagem do lanche muito demorado. Outras pessoas vieram depois, sendo casais e foram embora antes do meu lanche ficar pronto. Tem preferencia de conhecidos no atendimento.

Reiterando o que postei como réplica a resposta do proprietário da Vittienzo's, minhas avaliações foram simples, bem atendido porém demorado. E quanto ao atendimento personalizado a clientes conhecidos, sem dúvida eu reforço, não foram pedidos para viagem, foram pedidos no local posteriora minha chegada, e praticamente fui o último a sair quase fechando a loja. Não diga que falo inverdades porque isso é fato. Deveria usar as avaliações para melhorar o...