🍕​Texas Grill Pizzaria -Tijucal — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Fiquei decepcionada no último dia 23/03 sugeri a minha tia comemorar os 70 anos na pizzaria, mas a desorganização e demora no atendimento foi o que mais me chocou, já fui antes da reforma e de ser Prime, fomos bem atendidos porém dessa vez foi uma caos.

Play sem monitor, ficamos o tempo todo de olho de frente para o play, a demora na pizza passou mais de 1h, quando chegou levamos para casa as últimas, a cobrança invés de fazer uma única comanda orientada pelo garçom fez várias então o pedido de bebidas não veio certo, ou seja, faltou mas pagamos assim mesmo.

Eu entendo que é complicado uma galera para 2 garçom atender e ainda o delivery a todo vapor em pleno domingo, posso dizer desumano, então que essa reclamação seja vista pelos gestores e que melhore pois nenhum dos convidados que era em torno de 20 pessoas saiu satisfeito nesse dia, ficamos em consideração a aniversariante que optou acreditando que não era só beleza após a reforma e sim que o serviço manteve-se igual, o que...

Fui ciente que o rodízio por R$19,99 não seria uma experiência 5 estrelas, mas pelo amor de Deus só vou avaliar com uma estrela porque menos que isso o Google não permite. Demoram em servir a pizza, e quando sinalizamos ao "garçom" que estávamos com fome a resposta do profissional bem preparado foi : " Eu também estou...". Agora pense, se até ele que trabalha lá diz estar com fome, porque você, cliente, buscaria aquele lugar para jantar? (Entendo que a culpa não se trata apenas do profissional que está na linha de frente, mas em toda a gestão no geral, porém a postura do garçom mostra o despreparo completo).

Espero, de coração, que se preparem no geral para evoluir e se for o caso aumentar o valor do rodízio, seria compreensível o valor aumentar caso o serviço seja de excelência. Vocês tem condições de se tornar o foco em rodízio de pizza na região e espero que façam uma gestão diferente e consigam alcançar um serviço de qualidade e conquistar a...

Péssimo, cara que falta de organização? O Texas Grill não faliu como? Um estabelecimento reconhecido pelo bom preço, mas está sendo reconhecido pela má qualidade do atendimento! Tinha tudo pra dar certo, mas indo e todas eu percebo o msm problema, as pessoas que trabalham parecem desmotivadas, a última da vez: pedi no Texas do Tijucal as pizzas chego pra buscar e não tá pronta, porque erraram o pedido, é mole?! E não é a primeira vez, nem a única coisa, tem vezes que a pizza vem queimada, sem ingredientes... Já tinha parado de comprar, mas a gente esquece as vezes, sinceramente última...