Ontem 08/04 fui no drive thru, chegando no local do pedido a atendente me informa que esta atendendo outra pessoa e pede p aguardar o que não entendi, pois não tinha mais ninguém na fila além de mim
A atendente demora uns 10 min p me atender e sem o mínimo de educação me informa que o lanche que eu pedi (whopper) estava em falta. Como não tinha o lanche que eu queria, me recusei a pedir outro e apenas queria ir embora, porém aguardei 40 minutos apenas p sair da fila, neste tempo pude notar a total falta de compromisso dos colaboradores com os clientes(risadas e conversas paralelas, demora extrema na preparação das bebidas e lanches) o que gerou uma fila de veículos e mais demora no atendimento. Não vi nenhum colaborador na parte externa para orientar e auxiliar os clientes ATENDIMENTO PÉSSIMO, não retorno e vou repassar minha experiência...
Read moreFui recentemente com meu filho e me senti enganado, pois pedi um BK Duplo Cheddar e um BK Cheddar, o BK Duplo por ser mais caro e na imagem mostrar 2 hambúrgueres, presumimos que seria maior que o BK Cheddar, mas o BK Duplo é metade do tamanho do que vem com um hambúrguer, ou eles agiram de muita má fé, em fazer um lanche com 2 hambúrguer KIDS, ou eles perderam a noção do certo e do errado, fiquei decepcionado. O hambúrguer do BK Cheddar é de um tamanho, e o 2 hambúrgueres do BK Duplo Cheddar é de outro, bem menor...
Read moreExperiência muito ruim, pessimo. Retiraram o atendimento, colocaram umas máquinas no lugar que são todas bugadas e dão erro direto. Pouquíssimos funcionários, você percebe que estão exaustos com a alta demanda. Sempre lotada e poucas pessoas pra fazer muito. Máquina de refrigerante com problema, tendo que deslocar outro funcionário pra encher os copos. Parece que o responsável pela franquia nunca pisou os pés aqui, pq sempre a noite quando eu venho está o...
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