Jacaré Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Pedi o lanche pelo Ifood, além de não me entregarem, ninguém, NINGUÉM atende o telefone neste estabelecimento. Não funciona o telefone do aplicativo e nem o telefone comercial que eles colocam no site. Só caixa de mensagem. Fiquei esperando por 2h pra nada de lanche, e nem saber o que diabos aconteceu com meu pedido. No aplicativo disse que saiu para entrega e nunca, eu disse NUNCA chegou à minha casa. Eles não respondem chat de aplicativo, não respondem telefone, não lhe dão satisfação nenhuma sobre seu pedido. Logo, NÃO RECOMENDO! FUJA DESSE LUGAR! Se tiver opção vá para outro estabelecimento, peça em outro restaurante. MAS NÃO PEÇA NADA...

Sobre o ambiente eu não posso opinar pois sempre pedi em casa mas sei que não é climatizado. Mas quanto ao serviço péssimo pedi 5 vezes lanches e 3 vezes tive problemas, duas por atraso e um por errarem o pedido. Entregaram um pedido completamente errado e quando acionei para falar do caso ainda tive que ficar aguentando uma atendente debochando e duvidando da informação que tinha passado. Atendimento péssimo o lanche é bom mas não compensa a dor de cabeça. Tem lanches até melhores com atendimento superiores. Após verificar que estavam errados a atendente resolver vir pedindo desculpa. Detalhe já perdeu a cliente não adianta...

Sou cliente assídua, e adoro os lanches do Jacaré. E além de ter lanches deliciosos, o rapaz que sempre vem fazer a entrega, faz toda a diferença. Todos em casa adoram o atendimento deles, sempre muito educado e gentil. E outro quesito que me fez dar 5 estrelas é a precisão da entrega, quase sempre antes do tempo pedido por eles, e avisam por WhatsApp que seu lanche está a caminho. Parabéns pela qualidade do lanche e do...