Quero relatar aqui a experiência que tive no Subway da Morada do Ouro. Faço isso com respeito, sem intenção de acusar ninguém, apenas contando o que aconteceu comigo e como me senti. Cheguei na loja e pedi um lanche de carne seca com cream cheese pra mim, e meu amigo pediu o lanche do dia. A gente perguntou o horário, já que era quase virando a sexta pro sábado, e a atendente confirmou que ainda era sexta, ou seja, o lanche do dia era o de frango empanado. Montamos os lanches normalmente, inclusive o do meu amigo, com o frango empanado, como foi informado. Mas na hora de pagar, o valor não bateu com o da promoção do lanche do dia. Questionamos, mas não veio uma explicação clara. Isso já nos deixou um pouco desconfortáveis. Quando fui pagar via Pix, me disseram que o sistema estava fora do ar, e pediram pra transferir pra uma conta pessoal, em nome de Jhonathan Alves da Silva. Não sou especialista, mas achei estranho, porque esperava que fosse um CNPJ da loja. Não tô dizendo que teve má-fé, mas isso me deixou inseguro. Por fim, ainda estava terminando de comer quando um homem que não estava uniformizado, vestindo chinelo, se colocou na porta e pediu que eu saísse. Não entendi se ele trabalhava lá ou não, mas foi uma situação bem constrangedora. Me senti apressado a ir embora, como se estivesse incomodando. Não tô aqui pra causar problema, mas acho justo deixar registrado. Essa foi a minha experiência, e espero que a unidade possa melhorar esses pontos: clareza na cobrança, segurança no pagamento e respeito com o cliente. Não pretendo voltar e...
Read moreEspaço organizado, limpo e bem iluminado, cardápio acessível com informações bem expostas nos painéis, o atendimento é rápido. Há opções variadas de complementos, recheios e molhos, os legumes e hortaliças são frescas e novas, os molhos agradáveis. Não recomendo o aquecimento de alguns pães, ficam ressecados e quebradiços, prefiro o pão "frio", pois permanece macio, o pão aquecido esfarela. O refrigerante está sempre gelado, excelente, os volumes atendem a qualquer um bom de garfo. Gostaria de sugerir como alternativa, um tamanho menor de pão, nem todos tem apetite de leão. No geral o lugar é bem agradável, principalmente por não ter música de fundo, às mesas tem bom espaço entre elas, não há estacionamento no local, o atendimento não faz acepção de pessoas, turistas são...
Read moreChegamos no Subway da Morada do Ouro e perguntamos a atendente qual era o lanche/baratíssimo do dia e assim pedimos dois lanches de 30 cm. Na hora de pagar no caixa fomos informados que o valor dos lanches seria R$39,90 cada, pois a franquia da “ patroa dela” não é igual as demais franquias e com isso não tem lanche promocional do dia, somente combo. A franquia Subway deveria ser padrão. Ficamos um tempão esperando o lanche para sair no final das contas sem eles. Um absurdo dois lanches sem add saírem por R$80,00. Não recomendo o atendimento da moça do caixa e a loja da morada do ouro. Sem falar que não tinha mais pepino e oque tinha ( sobra) estava murcho e de...
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