Estive neste restaurante para um almoço especial de Dia dos Pais, acompanhado de minha mãe idosa. Fiz a reserva antecipada para 10/08/25, com horário de atendimento a partir das 11h30, mas em nenhum momento foi informado que havia um limite de tolerância para a chegada. Chegamos às 12h17 e fomos informados de que a mesa já havia sido passada para outra pessoa. Não houve confirmação prévia da reserva, nem contato do restaurante para saber se estávamos a caminho. Solicitei falar com o gerente, a atendente foi chamar ele e voltou dizendo que ele não estava disponível. Nos sentimos humilhados e constrangido com os clientes observando toda essa situação. Minha mãe já idosa saiu até se tremendo pelo constrangimento. Posteriormente, entrei em contato por WhatsApp para registrar minha insatisfação, mas a resposta foi apenas que “a manifestação seria repassada aos responsáveis”. Até o momento, ninguém entrou em contato ou demonstrou qualquer preocupação em resolver a situação.
Foi uma experiência extremamente frustrante, ainda mais por se tratar de uma data especial em família. Meu esposo ficou pe da vida disse que nunca mais volta nesse restaurante. O atendimento por WhatsApp é péssimo. Deixo este relato para que outras pessoas saibam da falta de clareza na comunicação e do descaso no...
Read moreExperiência gastronômica incrível. O rodízio vale cada centavo. Ambiente pequeno, bem climatizado e muito aconchegante. A decoração temática te leva pra um pedacinho da Itália. As entradas com uma polenta frita incrivelmente leve e saborosa. E o fígado, que fígado! Nunca comi igual. Segundo o chef, é a receita se sua vó que já completa 103 anos de idade. As massas são incontestáveis: spaghetti, canelone, nhoque, molhos sugo, bolonhesa, 4 queijos, pesto de manjericão, cada prato com sua personalidade própria e o capricho de um restaurante especializado no que faz. Destaque para o macarrão conchiglione com figo e mel, e o ravioli de goiabada com 4 queijos. Grata surpresa, parabéns aos donos e...
Read moreAmbiente familiar, localizado em frente ao estádio de futebol e complexo esportivo Arena Pantanal. Estacionamento relativamente fácil na rua em frente . Lembra uma típica cantina italiana do sul do país. Todas as massas são produzidas na própria casa . Pastas caseiras e artesanais. Oferece opção de rodízio ( massas , galeto e carnes). Tem opção a-la-carte também, com pratos fartos e generosos. Uma antiga casa residencial transformada em restaurante, com mesas de madeira e toalhas , músicas e decoração remetendo à Itália. Bom custo benefício pra quem gosta de rodízio ( ñ é muito meu caso) e para a-la-carte . Bom atendimento dos garçons que são prestativos e atenciosos. Boa opção...
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