Vila Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Uma experiência elevada pelo atendimento excepcional de Mikael

Frequentar um rodízio vai muito além da variedade de cortes e da qualidade das carnes: é uma experiência completa, onde o atendimento transforma a refeição em memória. E foi exatamente isso que encontrei sob os cuidados de Mikael, o garçom que elevou minha visita a outro patamar.

Desde o primeiro instante, Mikael demonstrou uma combinação rara de profissionalismo, atenção e simpatia genuína. Sem ser invasivo, estava sempre presente, atento aos detalhes, antecipando pedidos antes mesmo de serem feitos. Seus olhos atentos percorriam as mesas, garantindo que nenhum prato estivesse vazio por muito tempo e que cada cliente se sentisse verdadeiramente valorizado.

O equilíbrio entre agilidade e cortesia é algo que poucos profissionais dominam com tanta naturalidade. Mikael conhece bem o cardápio, orientando com segurança sobre os melhores cortes do dia e sugerindo harmonizações que surpreenderam até os mais experientes. Em um salão cheio, ele manteve o mesmo padrão de excelência em todas as mesas, sem perder o sorriso ou a leveza no trato.

Mikael não apenas serviu, mas entregou uma experiência: calorosa, eficiente e personalizada. Profissionais como ele são os verdadeiros temperos secretos que tornam um restaurante digno de retorno. Que sua dedicação sirva de exemplo e inspiração no universo da gastronomia.

Sem dúvida, um atendimento que faz jus a qualquer estrela ou prêmio da alta...

Vou relatar um pouco da péssima experiência que eu e meus amigos tivemos no rodízio do Sushi. Todos os pedidos demoraram muito, até mesmo bebidas tiveram que ser pedidas 2 vezes para serem entregues, alguns pratos demoraram mais de 1 hora para chegar (1 hora!!) e quando chegaram deixaram muito a desejar. Assim que chegamos pedimos rolinhos primavera tradicional, o qual só foi entregue quando já estávamos quase indo embora e ainda veio algo totalmente insatisfatório, um potinho com um mix de uns 6 mini rolinhos, dos quais somente 1 era o tradicional que tínhamos pedido! Isso quando dávamos sorte do pedido ser entregue, visto que alguns nunca vieram. Além disso, vale comentar que nenhum prato com atum estava disponível, o que foi muito decepcionante visto que é o peixe favorito de muitos. Os poucos pratos que vieram não tinham nada de especial, um gosto bem medíocre mesmo, nem de perto do padrão que outros restaurantes dessa faixa de preço servem. Fica o questionamento: qual o sentido de fazer um rodízio com 100 itens se uma parcela desses itens estão indisponíveis e os que de fato estão disponíveis não conseguem ser preparados e entregues ao cliente em um tempo...

Pior experiência que já tive em comida japonesa de Cuiabá. Fui com dois amigos, eles pediram combinado e eu fui de rodízio, paguei 90R$! Achei que seria ótimo mas foi péssimo. Um garçom praticamente obrigou todos na mesa a dar like no google para o restaurante ganhar pontos. O prato dos meus amigos chegou muito antes de terem me servido. Passei fome. O restaurante estava lotado e evidentemente não tinham gente suficiente na cozinha. O pior de tudo foi o Sashimi que não chegava nunca, nem grelhado, nem nada, somente aqueles sushis cheios de arroz da bandeja. Pedi Sashimi mais de 5 vezes, e não chegava nunca. No final, já esgotado e cansado, quis sair do lugar o mais rápido possível. Chegou o Sashimi. Comi com desgosto as 5 fatias finíssimas. Me recusei a pagar a taxa de serviço. Paguei a conta e adivinhem só: me gritaram na calçada dizendo que faltava R$11 do serviço. Brincadeira né?...