Ítalo Restaurante Grill - Portão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Eu não sei o que aconteceu com o restaurante neste domingo, 01/10. Pouca variedade, um cardápio simples que não condiz com o que encontrei nas outras vezes, cozinha demorando na reposição, esperei junto com uma fila imensa 10 min pela reposição da alcatra parmegiana onde vieram apenas 5 pedacinhos na bandeja, num molho de tomate ainda cru e o pior, duro que nem pedra! O pessoal da fila que ficou sem a carne teve que esperar outra leva. O tempurá estava encharcado de óleo e com a farinha crua. Enquanto isso, o rapaz que estava no grill era extremamente mal educado com os clientes, ignorando alguns e literalmente jogava a carne nos pratos. São muitos erros num mesmo dia. O restaurante sempre teve um cardápio variado e primoroso todos os dias da semana, e no domingo a comida era ainda mais especial. Sinceramente, espero que seja apenas um dia ruim, mas vai demorar para minha família e eu voltarmos...

Mal atendimento afasta o cliente. Em que pese o ambiente ser agradável e contar com bastantes variedades de comida sempre saborosa, o grill tem deixado muito a desejar, considerando o profissional totalmente desqualificado para a função, o qual não faz a mínima questão de servir a carne que o cliente solicita. A não observancia do padrão de qualidade, faz com que os clientes deixem de frequentar o local. Eu e minha família costumávamos frequentar o restaurante desde a inauguração, porém, definitivamente, deixaremos de almoçar lá, graças ao mal atendimento do funcionário do grill e da falta de atitude de gestor ao receber...

Horrível, pior experiência que tive nos últimos tempos. Enquanto estava comendo caiu uma mosca enorme em cima do meu braço, quase que em cima da minha comida, dei mais uma chance e continuei comendo, então tive que interromper minha refeição para ir no banheiro vomitar, alguma das saladas estava cheia de coentro. O restaurante tem todo o direito de colocar o que quiser, mas acho que o MÍNIMO que se faz é avisar ingredientes alergênicos e afins. Como leite, ovo, carne e etc...

Para piorar, comida caríssima, quase 90 reais o kg, pagar tanto para ter tantos problemas, era melhor ter...