Horrível, falta de respeito com o consumidor! Fiz um pedido pelo app IFood, as 21:45h, tanto no app quanto no site deles esta escrito que fecha as 23h, o pedido demoraria de 45 a 50 min para ser entregue, recebi um aviso pelo app que meu pedido estava atrasado e que demoraria mais um pouco para ser entregue, quando deu quase uma hora do pedido entrei em contato com o restaurante para ver se teve algum problema e o quanto iria demorar a entrega, só me responderam as 23:18h que meu pedido foi cancelado e que o restaurante já estava fechado.😡 Fiz o pagamento de quase 200 reais(caro!!!) via pix e além de eu ficar sem comida(horário que fui "avisada" já não tinha onde eu pedir + comida) vou ter que esperar 24h para o estorno do meu dinheiro. Deveria se chamar circo pq é uma palhaçada o que fazem com o consumidor! Não merecem nem uma estrela, mas não tem essa opção! Decepcionada! Se não querem atender, mudem o horário de funcionamento e se não tem condições de trabalhar com a demanda de um aplicativo, então saiam do aplicativo, tenham pelo menos a decência de avisar antecipadamente o cliente que o pedido foi cancelado e se não tem condições de ter um bom atendimento sugiro martelo e prego para fecharem isso que chamam de...
Read moreSempre comprei yakisoba neste lugar até que na noite anterior pedimos pra família toda, a mal atendimento já começou pela atendente do WhatsApp que não esperava terminar de falar e já ia fechando o pedido, como estávamos com vontade de comer pedi mesmo assim, qdo chegou o pedido na minha casa tivemos a surpresa macarrão estava horrível sem tempero e veio praticamente sem molho do yakisoba,sim estava seco o macarrão era outro de pessima qualidade horrível, e o peixe que pedimos simplesmente estava pura gordura horrível impossível de comer, como detestamos e sabíamos que só podia ter algo errado,ligamos e reclamamos a atentendente ficou de falar com o cozinheiro e não retornou, tentamos ligar diversas vezes pra devolver os produtos e não nos atenderam mais ou seja o cliente que fique com o prejuízo, ainda nem era as 23:00 é simplesmente ignoraram as msg e ligações, eu e minha família as 23 ficamos sem conseguir comer a refeição que pagamos pra ter.desrespeito falta de consideração com um cliente de anos , perderam clientes e com certeza vou falar o que aconteceu para todos que me pedirem indicação, última vez que comprei...
Read moreA comida é ótima, ja comprei várias vezes Yakisoba, mas sempre passando carro eu pego e levo. Mas como trabalho em frente, essa semana resolvi fazer um pedido para o almoço, como sou cadeirante e a calçada em frente é ruim, liguei as 11:10 e fez meu pedido e pedi que fosse entregue na portaria da minha empresa as 13:10, no horário marcado ninguém apareceu, liguei e o atendente disse que a pessoa que me atendeu não tinha anotado meu pedido, então perguntei se demorava muito para preparar e ele disse que não, Mas o entregador estava longe e ia demorar. Claro não aceitei tenho tempo contado de almoço. Como já tinham falhado comigo o mínimo que podiam fazer era atravessar a rua questão de 2 min, para me entregar, Mas não fisseram...
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