Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

INACREDITÁVEL, péssima experiência, me desloquei até o restaurante com minhas filhas, estacionei o carro andei até o mesmo e na hora de comprar as sobremesas sou infomado que “ESTAMOS SEM NENHUM TIPO DE SOBREMESA E SEM PREVISÃO DE SOLUÇÃO”… reflitam colegas do Burger King, Domingo 15h não ter nada de sobremesas e nem previsão, mostra que o planejamento do abastecimento do restaurante está aquém do que precisamos, a experiência foi péssima! Atravessei a rua e entrei no MC Donalds que estava bem abastecido e consegui comprar as sobremesas para minhas filhas! Sério.. não quero provocar, mas a experiência foi excelente no Mc Donalds…. Como disse reflitam! Se quiserem me coloco à disposição para apoiá-los no modelo de sell in para melhor abastece-los.. tenho ótimas dicas. Abs

CONTINUACAO 7 dias depois Resolvi dar uma chance para o franqueado, voltei ao local e desta vez no Drive Thru, chego na primeira cabine e ouço uma voz “PEDIDOS SOMENTE NA ÚLTIMA CABINE”… já achei estranho pois a última apenas retiramos o pedido… enfim, após uma espera de cerca de 15 minutos chega a minha vez e PASMEM… o atendente falou “NÃO TEMOS NENHUMA SOBREMESA E SEM PREVISÃO”…. Vejam a experiência ridícula que fazem o cliente passar, poderiam informar na primeira cabine que não teria sobremesa, seria o mínimo de respeito! Sem contat que se passaram 7 dias e não resolveram o problema? Se vai demorar muito pra resolver coloque uma placa avisando que não possui sobremesas pois estão aguardando uma solução para o problema, agora fazer o cliente de trouxa é LAMENTÁVEL!!! … como que conseguem fazer isso? Estragam a experiência do Drive Thru, totalmente desorganizado e a questão da sobremesa é falta de respeito manter o cliente na fila! Precisam ser reclamados no site oficial, não é possível um franqueado atuar assim com seus clientes!...

Fui no Drive truth achando que seria fácil e rápido pegar os lanches mas infelizmente me estressei e perdi tempo !! Nosso pedido era dois stacker com mozarela empanada e um whooper sem queijo porque minha irmã é intolerante a lactose , fui até bem incisiva quando falei do sanduíche porque justamente não queria que fosse esquecido esse detalhe!! quando chegou nossos sanduíches fomos conferir e estava tudo errado ! O sanduíche sem queijo veio COM queijo e o outro sanduíche veio errado também !! Ainda bem que conferimos logo saindo da loja senão tínhamos que voltar e acho isso horrível e frustrante !! Voltamos e reclamamos dos sanduíches com o funcionário e ele trocou os sanduíches mas mesmo assim conferimos de novo para ver se estava tudo certo e para nossa surpresa ainda tinha sanduíche errado no nosso pedido !! Tivemos que descer do carro ir na loja e reclamar com o gerente o que achei bem chato porque o que não queríamos era ter tido todo esse trabalho para pegar um lanche !! No final perdemos um tempão resolvendo isso o que tornou nossa primeira vez nessa loja bem...

Péssima experiência ! Vou relatar o que nos ( eu esposa e filhas ) ocorreu ontem em visita nossa ao estabelecimento: após uma demora absurda para sair nosso pedido fomos falar com as atendentes para ver se ainda demoraria muito, se tinha muitos pedidos na frente ou algo assim, ao questionarmos a coordenadora pela demora, gritou conosco disse que a demora é porque não tem gente pra trabalhar, que estava só esperando má na cozinha, por isso da demora, a grosseria dela ainda não foi o que me deixou mais chateado, além de gritar conosco , votos as costas para nós e entrou para a cozinha batendo as portas e gritando descontroladamente com as outras funcionárias, nos xingando para as outras funcionárias,( com palavras de baixo calão ) e dizendo para elas que nós que reclamassemos para o dono, que a culpa ers dele de não contratar mais gente pra trabalhar... Cena lamentável, cancelei o pedido e sai do Burguer King com a certeza de que nunca mais volto...