Sodiê Doces — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Bolos e tortas muito boas porém o atendimento de um rapaz que disse ser gerente foi péssimo . Cheguei até a loja do Hauer para pedir um pedaço de bolo de leite condensado com morango a moça foi ver se teria mais e estavam terminando de fazer outro aguardei uns 10 min. A moça me trouxe e o bolo e pedi pra ela cortar um pedaço maior . Quando ela foi cortar apareceu esse cidadão e tirou o bolo da mão dela . Para dar para outra cliente que acabou de chegar . Porque ela iria levar o bolo inteiro . E deu um bolo menor para a moça cortar . Me desculpem mais acho que a educação é primordial em um estabelecimento. Bastava apenas o cidadão falar com educação ( coisa que ele nem sabe oque significa) Oi por favor vc se importa de escolher um pedaço desse outro bolo aqui pois a cliente precisa de um bolo maior !! Eu teria trocado sem problemas. Quando cheguei ao caixa esse rapaz estava lá e eu disse que não gostei da atitude dele . Que ele poderia agir de outra forma . Ele disse vc iria levar inteiro? Não ? Então não vejo problemas de vc levar o outro . Rapaz não se trata do bolo mais da sua educação de tirar o bolo depois que eu já havia escolhido o pedaco Sem ao menos conversar comigo. Como se eu fosse obrigado a levar o pedaço que vc queria . Espero sinceramente que ele aprenda a lidar com pessoas e com o público pois a quantidade do atendimento tem que ser tão boa quanto dos...

Boa tarde, no dia 08/05/2024. Eu comprei duas tortas da Sodiê pelo app do ifood. Se a Sodiê coloca seus produtos no app do ifood, para entrega de bolos, eles assumem o risco que o motoqueiro pode correr com a entrega e danificar o bolo, que são produtos frágeis, a atitude e o posicionamento da gerente da Sodiê Haer (Curitiba)é lamentável e indiferente a minha decepção. Eu acho um absurdo eles responsabilizarem o ifood, que é um canal de entrega, escolhido pela Sodiê. Eles terceirizam a responsabilidade da entrega e não resolvem o problema…Eu comprei Sodiê… Comprei duas tortas, na Sodiê da vila Haer em Curitiba. A torta Magia de chocolate e a torta de abacaxi, pelo app do ifood, e a entrega das tortas foi de moto, as caixas são entregues lacradas, em uma caixa de presente, e quando eu abri a torta de chocolate, observei que ela se movimentou e a parte de cima foi pra gente…quase saiu da forma… a torta ficou desconstruída, o motoqueiro já tinha ido embora, logo entrei em contato com a Sodiê loja Hauer em Curitiba, e simplesmente terceirizaram a responsabilidade e culparam o ifood, ambos são responsáveis a Sodiê e o ifood. Eu esperava que a Sodiê tivesse trocado a torta, mandando outro bolo intacto. Se fosse uma confeitaria menor tinham feito isso…e a gerente da Sodiê, não fez nada para amenizar a minha frustração. Estragaram a minha festa e se isentaram da...

Péssima experiência, estive em janeiro e reclamei do atendimento, porém por ser a única Sodiê que conheço aberta aos domingos voltei hoje 31/10. No balcão fui atendida com tanta má vontade que pensei em ir embora, mas já que tinha ido até lá não queria perder a viagem, fiz o meu pedido e não sabia se agradecia a atendente ou pedia desculpas por estar ali, pelo menos a outra moça que trouxe o café na mesa foi super simpática, a única pra falar a verdade. Quando esperava na fila pra pagar, outra surpresa, uma discussão pq a atendente chamou a atenção de uma moça que estava comprando um salgado para um morador de rua, poxa a moça estava pagando e não pedindo salgado pra ninguém. E ok ele comer ali também afinal o salgado foi pago como os nossos. Enfim, sugiro a loja da rede investir em treinamento para seus funcionários pois está precário, se nós que pagamos somos mal tratados imagine um morador de rua. Os bolos são ótimos o ambiente é legal mas infelizmente não volto, principalmente pela falta de empatia com uma pessoa em situação de vulnerabilidade social e pelo péssimo...