Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Péssima experiência. Pedi um lanche no dia 13/12/2023 no período noturno e ao passar o cartão deu transação autorizada mas a atendente falou que o pedido não havia sido aceito. Ao relatar que o cartão havia passado corretamente, a moça chamou outro atendente Joniel (QUE IRONICAMENTE É O FUNCIONÁRIO DO MÊS) que grosseiramente e gritando falou que tinha que mostrar o extrato do banco comprovando que a conta havia passado. No entanto estava sem meu celular, e envergonhada, visto que todos que estava no local estavam ouvindo o que estava acontecendo. Ficaram me olhando dizendo que tinha que fazer o pedido novamente e ao passar o cartão novamente fui relatando tudo que estava ocorrendo, que ia digitar a senha, que a transação tinha sido autorizada, porque em nenhum momento me deram papel comprovando a compra. Além disso o lanche veio frio, a batata extremamente salgada. Péssimo atendimento dos funcionários que não tem respeito com os clientes e nem empatia. Nunca mais volto e nunca mais recomendo este lugar. Por isso o concorrente está sempre cheio...

Me sentindo lesada! Sem palavras pra descrever minha insatisfação, a pior loja, muita demora, e ainda me perdem a comandas hoje, depois de 50 minutos e muitas Reclamações serviram lanches secos e frios, se nao fosse o refri, eu tinha morrido entalada!! batatas murchas parecia elásticos, toda vez que vou nessa loja tem problemas, falta ingredientes, o queijo, ou não tem o lanche q queremos, valor diferente dos cupons e aplicativos, Mas se faltam ingredientes ele não substitui não, o prejuízo sempre é da gente, gastei horrores hje e não comseguimos comer, a batata nao tinha condicões, essa empresa tem q melhorar, tenho vergonha aleial quando vejo os comerciais na televisão, falta de vergonha de respeito, e ainda tenho dó dos funcionários, a culpa não é deles, são desses mercenários, pra eu deixar de ser idiota nunca mais frequentar e não deixar meus filhos e amigos frequentar esse lugar!!!! Se quiseres passar raiva é o melhor lugar!! Pelo amor! Melhore isso ou fecha, para de fazer as pessoas...

É o pior burguer King de todas as franquias que já fomos, péssimo, horrível, estressante, repugnante, não temos palavras para descrever a insatisfação, o extresse a raiva e tudo de pior que sentimos nesse BK, de vdd. Poxa todas as vezes que a gente vem aqui, a gente compra pq gostamos do BK porém nessa unidade é lamentável. Pq toda vez falta refrigerante, ou tá aguado, falta colher e dão garfo pra comer sorvete, nos lanches falta alface, ou picles, ou qualquer outro item do lanche… Mais de 1hr para pegar um hambúrguer, pouquíssimos atendentes, que coitados, infelizmente super sobrecarregados, ficamos com pena deles, a adm desse BK é tenebrosa, fico com dó dos funcionários que infelizmente acabam ouvindo grosserias dos clientes que não tem empatia com eles. Pq infelizmente eles não tem culpa… E que fique registrado que vamos no shopping praticamente todo domingo, e toda vez é a mesma coisa. Porém essa foi...