Costumo ser criterioso em minhas avaliações e hoje não serei diferente. As 5 estrelas foram merecidas e por isso vou dissertar um pouco.
Cheguei na Go Coffee CL por volta das 20h. Um dos atendentes estava limpando o chão e o outro no balcão.
O pessoal foi simpático o que já é um diferencial, ainda mais nas cafeterias de franquia (já vivi cada desgosto em Curitiba.... )
Bem, voltemos ao atendimento. Fui orientando a usar o cardápio eletrônico.
O atendente explicou todos os detalhes e no final me deu um desconto de R$ 0,50 (cinquenta centavos). É pouco mas é desconto haha.
Ele também pediu desculpa por estarem limpando o chão e justificou que algumas crianças tinham derramado chocolate em todo o salão, mas que fazia parte do trabalho.
Escutei, disse que não tinha problema e logo fui sentar " Esperar o meu café não tão barato, mas também não tão caro".
O preço valeu, recebi um baita capuccino transbordando, sem lactose e na medida certa de açúcar. Alguns poderiam achar o fato de transbordar um defeito. Eu? Adorei! Quanto mais melhor.
Tomei uns goles rápidos e fiquei no celular.
Até esse momento daria 4 estrelas ao estabelecimento. O local é bonito e tal, o pessoal foi simpático, mas... o 5 estrelas precisa de algo especial.
Pois bem, aconteceu o diferencial.
Eu distraído ao máximo derrubei o capuccino no meio do salão.
A atendente rapidamente veio limpar minha bagunça. Perguntou se eu tinha chegado a tomar a bebida (dando a entender que me daria um novo) e ao final com um sorriso no rosto, voltou a passar pano no chão que ela tinha acabado de limpar.
Pedi desculpas e logo fui embora.
Agradeço pelo atendimento e já deixo novamente minhas desculpas pela bagunça.
Espero que minha crítica ajude o novo empreendimento. Desejo muito sucesso!
O diferencial se faz em...
Read moreO atendimento poderia ser melhor, tudo meio confuso e barulhento. Não pretendo voltar. Ok, vou explicar a situação. Assim que cheguei fui direto ao caixa onde se fazem os pedidos, a atendente que estava lá literalmente não olhou na minha cara, esperei uns 20 segundos até perceber que ela não olharia mesmo, então eu disse "Oi" e prosseguirmos o atendimento normalmente. Recebi o pedido, tudo ok! No meu segundo pedido pedi um café americano e um brownie no caixa, a mocinha que estava do lado perguntou se podia entregar (ou algo assim, não lembro), a guria do caixa foi grossa com ela não entendi o porquê, fiquei triste por ela, mas ok. Meu café veio, esperei o brownie uns 5 minutos, então percebi que tinham esquecido, fui lá e perguntei, a mocinha me entregou (aí que me refiro do "meio confuso"). O brownie estava com gosto forte de manteiga e esperei uns 30 minutos para conseguir começar a beber o café. Por fim, esta foi minha experiência. Se não lhe valhe de nada é...
Read moreSou cliente algum tempo e qualidade sempre foi ótima, mas de alguns 2 meses para cá teve uma troca de funcionários e a qualidade dos café caíram muito, e tenho ficado muito insatisfeita com os café servidos, desde café frios e com pouco chantilly, e pouca quantidade de café !
Está deixando a desejar a unidade do centro de Campo Largo
Boa tarde!
Estou retornando a minha avaliação que fiz no Google !
Agradeço primeiramente ao Chico, por um retorno e a bonificação!
Retornei até a loja após ganhar a bonificação, e estou passando para agradecer o bom atendimento nesse segundo momento!
Cafés foram servidos desta vez com o padrão do Go Coffee !!
Sou clientes desde o inicio da loja e pretendo...
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