Calenzano Pizzarias - Portão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Todo domingo eu e minha família pedimos pizxa e sempre é na Calenzano, das últimas vezes foi entregue em um tempo maior do que o havia sido passado mas ok

Da última vez, além da demora, veio sem a borda de catupiry (que é pago extra), entrei em contato via whats app, mandei foto comprovando e me disseram que no próximo pedido poderia pedir com a borda sem custo falando diretamente com eles ao invés de pedir pelo ifood, igual sempre peço

Hoje pedimos novamente, entrei em contato via whats para adicionar a borda sem custo, mandei detalhadamente como eu gostaria, reclamei que foi calculado errado, o atendente me explicou mas mesmo assim a conta estava errada, a diferença seria de 2 reais e preferi pagar ao invés de ficar argumentando. Tempo estimado de 40 min para entrega e novamente o prazo não foi comprido, demorando mais que o combinando e para melhorar, assim que chegou, a pizza estava sem o adicional que eu pedi (que é cobrado a mais)

Já havia reclamado do tempo no whats se podiam verificar porque estava demorando, fiquei no vácuo, assim que chegou e vi que estava errado o pedido, mandei avisando que estava incorreto e também fiquei no vácuo

Gosto muito do sabor e além disso, do valor mas não pretendo pedir novamente, atendente visivelmente com má vontade e me deixou falando sozinha, pedido chegando fora do prazo com recorrência e pedido incorreto mais de uma vez

Sinto muito, vocês tem potencial para...

Fui retirar um pedido feito por um cliente através do app Uber Eats. Chegando ao local, o portão estava fechado tive que aguardar na chuva para ser atendido. Quando a atendente veio me atender, informou que não tinha chegado nenhum pedido e que ligar em outra loja para saber sobre o assunto. Após alguns minutos (eu permanecia na chuva) ela retornou informando que o pedido tinha sido feito mas que, como havia acabado a luz na região, o pedido iria demorar para ficar pronto. Solicitei que o estabelecimento cancelasse o pedido, ja que a responsabilidade de aceitar pedidos sem a estrutura adequada para prepara-los (no caso, falta de luz) é do restaurante. A moça disse que iriam cancelar, mas após 10 min aguardando o pedido nan tinha sido cancelado. Informei a Uber sobre a situação e tive que eu mesmo cancelar a entrega, prejudicando minhas qualificações no app. Senti que falta um tratamento mais adequado para os colaboradores que fazem entregas para essa pizzaria bem como uma melhor gestão dos pedidos realizados. Torno publipú essa avaliação para que os clientes fiquem espertos quando forem pedir pizza nesse estabelecimento...

Pizza muito boa, entretanto o atendimento deixa a desejar. Não gostam de dar nota fiscal e volta e meia tenho que ir até lá para fazer o pedido, visto que por telefone, muitas vezes atendem e depois deixam mudo. Ontem ainda voltou a acontecer, pedi uma pizza por volta das 20h00 para retirar no balcao, foi tudo ok o atendimento telefônico, tão bom que até elogiei. Ja por volta das 22:40, quando liguei solicitando outra, o atendimento foi péssimo, me arrependi de elogiar, pois quase desisti de pedir. Para poder concluir o atendimento precisei ligar TRES vezes. As atendentes atendiam e depois deixavam o telefone mudo e não voltavam falar. Na última vez precisei até ser 'meio' ríspida. Quanto a entrega no balcão, várias vezes em que pedi a NF, enrolarem pra dar. (Nunca pedi pizza em casa, pois moro na segunda quadra). Teve algumas vezes que até deixei pra lá. Mas quanto ao sabor das pizzas, recomendo! A...