Fomos em 35 pessoas comemorar um aniversário! Chegando nos informaram que cobraria apenas por um único pedido, pois não trabalhavam de outra forma e nem com comandas individuais! Começaram o rodízio, e foram parando de servir as pizzas salgadas. Solicitei 4 vezes que me trouxessem mais pizzas salgadas, e me diziam que já viriam.. assim foi por um tempo e nada, apenas doces.. passou mais um tempo e simplesmente pararam de passar no local.. tive que pegar meu prato e me dirigi até a cozinha para solicitar as pizzas (proposta de rodízio)! No momento de fechar a conta trouxeram o meu valor errado e do casal de amigos nossos também errado, fizemos as contas na horas e a moça que nos trouxe falou que iria revisar pois não sabia fazer as contas.. ficamos aguardando e nada da mesma voltar.. me dirigi até o caixa e o sr no balcão disse que o pagamento só poderia ser realizado na mesa. Realizei o pagamento em dinheiro no balcão conforme os valores apresentados (rodízio R$54,90 / cerveja R$17,00), e me retirei do local.. outras pessoas do grupo tiveram problemas com o pagamento.. após muito tempo de discussões do restante do grupo com o sr do balcão, este ainda acabou por concluir que sobrou R$50,00 de dinheiro dos pagamentos realizados, sem conseguir explicar direito sobre os valores: uma bagunça e uma sensação de golpe!!! O lugar é de 1999, e não possuem um computador com sistema de pagamento, nem comanda? Por que o atendimento é tão ruim?! Precisam se atualizar e parar de querer enganar...
Read moreEu e varios amigos atletas passamos o dia em campeonato, e como de costume, escolhemos uma pizzaria para comemorar. Chegamos la e ja na entrada o gerente (ou dono) foi grosseiro, solicitou para aguardarmos na entrada. Varias pessoas que não tinham reserva entraram antes. Depois de alguns minutos arranjaram uma mesa. Porem outros amigos começaram a chegar e a gente foi se apertando na mesa tranquilamente. Porem o gerente não gostou veio todo grosso chamar a atenção do meu marido, falando em voz alta quase dando de dedo na cara. A pizza estava com pouquíssimo recheio, a massa bem fina mas talvez é da casa mesmo, parecia um wrap. Os funcionários todos uns fofos amaveis e atenciosos. Mas esse gerente ou dono nota zero. Estúpido mesmo. Estressado. Ambiente até que bom. Mas não volto só por causa desse cara. Estressado descontou na gente. Deixou nossa experiência pós campeonato super desagradavel. Eu ja tive hambúrgueria por alguns anos e sei o quanto a experiência do cliente é importante. Nunca tratei nem os piores clientes dessa maneira. Nós fomos educados, apenas o pessoal foi chegando e a gente foi se apertando na mesa pois queriamos confraternizar. Experiência bem ruim. Acho que se o cara não tem competência para gerir um dia de demanda alta, no sentido de "trato com o cliente" não deveria nem abrir. Mas os funcionários..top..queridos demais! Foram eles que salvaram....mas a nota se...
Read moreCertainly one of the best all-you-can eat restaurants I’ve been to. The pizza is tasty and doesn’t sit heavily in your belly. The service is good: they even have a waiter who serves pizza with some witty limericks or word plays – an extra touch that makes your dinner more pleasant and you feel at home. There is parking available, but not many spots. Across the street there is a parking lot where you pay 10...
Read more