Fui em um pequeno grupo na sexta-feira, não foi uma das melhores experiências. Estava lotado. A espera não foi demorada. Nem sei como estava o ambiente do porquinho. Pois nem fomos lá. Só via as crianças indo e vindo e muito barulho. Que não incomoda. Mas, para crianças pequenas, não sei se seria bom. A carne veio quase o tempo todo, fazendo mooo. O garçom, vendo que não estávamos pegando nada e como foi nossa primeira vez, trouxe gentilmente alguns bifes de cordeiro, com um molho por cima bem assado. Sinceramente, foi a unica vez que peguei a carne. Os garçons se contorciam entre as mesas, e teve vários momentos com quebra de pratos e copos. A parte da mesa com doces, estava muito fraca. Não tinha pudins, tortas, doces caseiros... na verdade tinha uma coisa parecida com mousse misturado com sorvete, em 3 sabores: morango, abacaxi e limão. Peguei o de morango e umas passas. E só consegui comer as passas. Muito fraco, caro, e lotado demais. Deve ter algum desconto para aniversariante, porque tinham vários. Mas, mesmo assim, não indicaria. Após isso, passou pouquíssimas massas. Eu que estava querendo o rodizio de massas. Consegui pegar 2 vezes, pizza doce. Por ser caro, pagamos mais de 350 reais por esse rodízio, para 3 pessoas e 1 mini refri para cada. E fomos embora.
Não indico. Só estou dando as 2 estrelas pelo garçom simpático, que nos ajudou...
Read moreFui hoje, no dia 23/02/25 (domingo), horário do almoço, entre 12h50 e 13h, e estava movimentado como sempre. Eu sou autista e tenho sensibilidade auditiva, e na mesa atrás da minha tinha uma família comemorando aniversário. Eu estava distraída e relaxada comendo, quando um garçom jogou uma bandeja de alumínio fazendo um barulho terrível, seguidos de assovios altos e gritos.
Um garçom passou oferecendo carne, então pedimos a ele que chamasse o gerente, que veio até a mesa. Pedimos para que não fizessem novamente o ato de arremessar bandejas no chão, pois eu sou autista e essas situações desencadeiam crises. O gerente consentiu, disse que iria conversar para não fazerem novamente. O garçom se afastou, e foi comentar a situação com outro garçom, e ambos ficaram rindo e claramente tirando sarro do nosso pedido.
5 minutos depois, novamente se repetiu a situação. Eu comecei a ter crise e passar mal, e tivemos que sair sem nem chegar a consumir nada.
É uma pena, eu já havia ido almoçar no lugar anteriormente e nunca vi algo do tipo. Nunca fui tão maltratada.
Nunca mais volto e já deixo aqui registrada a reclamação, e também fica de alerta para não irem com idosos,...
Read moreFomos almoçar em 7 pessoas no dia das mães. Péssima experiência do início ao fim. O atendimento foi extremamente decepcionante, especialmente por parte do gerente, que demonstrou total falta de educação e profissionalismo. Ele tratava tanto os garçons quanto os clientes com grosseria e desdém. Em um momento específico, solicitamos mais carne a um dos garçons, que prontamente informou o gerente – que estava ao lado da nossa mesa. Para nossa surpresa (e indignação), o gerente simplesmente deu de ombros e respondeu que “não era para passar”. Ou seja, você paga por um rodízio e não recebe o serviço prometido. As carnes simplesmente não passam nas mesas, e quando você tenta pedir, a solicitação é ignorada ou recusada. Os funcionários agem com má vontade, como se estivessem fazendo um favor. Saímos de lá sem comer os cortes desejados, frustrados, e ainda por cima nos sentindo desrespeitados. Uma experiência vergonhosa, que não condiz com o que se espera de um estabelecimento que oferece esse tipo de serviço. Definitivamente não recomendo, e espero que repensem o treinamento da equipe e, principalmente, a...
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