Péssimo atendimento da Pizzaria Clube do Queijo! Fiz um pedido e fui ignorado por mais de duas horas. Quando finalmente responderam, jogaram a culpa em um “problema no sistema”, mas em nenhum momento se preocuparam em avisar o cliente ou oferecer uma solução real. Falaram em mais atenção, pediram desculpas... e até agora? Nada. Nenhuma resposta, nenhum prazo, nenhum respeito!
Além disso, notei que no iFood eles aparecem com outro nome — “Território da Pizza Express” — o que gera ainda mais confusão e falta de transparência para o cliente. Outro ponto negativo é que não usam um nome profissional ou consistente no Google, dificultando a identificação e confiança do consumidor.
Estou há mais de duas horas aguardando algo que já deveria ter sido entregue ou pelo menos justificado com seriedade. É um descaso completo com quem está do outro lado confiando no serviço.
Se não têm estrutura para atender, o mínimo seria honestidade e comunicação. Falta responsabilidade, profissionalismo e, principalmente, consideração com o...
Read moreAntigamente, as pizzas desse estabelecimento eram excelentes. Eu era um cliente fiel e só pedia com eles. A massa era fina, bem recheada, com muito catupiry e uma qualidade que realmente se destacava.
Infelizmente, isso mudou. Hoje em dia, as pizzas não têm mais o mesmo padrão. Paguei R$ 80 em uma pizza gigante que parecia mais uma folha de massa, praticamente sem recheio. A de calabresa veio com mais cebola do que qualquer outra coisa, e a de lombo simplesmente não tinha requeijão direito— algo que sempre foi um diferencial.
Sem falar nas fatias de lombo, que praticamente nem existiam, uma verdadeira vergonha. R$ 80 não é um valor baixo para uma pizza, e receber um produto com tão pouca qualidade e recheio é inaceitável.
Se quiser, posso adaptar esse texto para um comentário de avaliação (Google, iFood etc.) ou deixar mais direto, mais polido ou mais firme. Quer...
Read moreOntem pedimos uma brotinho de morango com chocolate branco para conhecer e a experiencia foi maravilhosa ... apresentação e sabor nota 10, não vemos a hora de conhecer as demais pizzas :)... Sábado ultimo pedimos uma pizza doce que tinha como previsão 40 a 50 min e levou mais de uma hora e meia e a pizza chegou fria... diferente do padrão de todas as ultimas...tomara que tenha sido...
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