Experiência de atendimento ao cliente horrível. Zero cuidado. Fui com minha família e amigo jantar, chegamos 22h50 onde restaurante fechava 23h30. Pedi o lanche normalmente, sentamos na mesa e colocaram copos. Meu amigo pediu um Chopp que foi servido na mesa junto com os copos de coca que haviamos pedido do lanche. No meio do Chopp o atendente chegou e colocou dois sacos de viagem na mesa nos "expulsando" porque obviamente queriam ir embora. E o casal que chegou depois de nós teve seu jantar servido normalmente no local. Além disso veio com a máquina de cartão na mesa cobrar o Chopp ainda na metade, um convite claro pra gente ir embora. Mal levantamos já estavam limpando a mesa e rindo entre eles. Situação ridicula que era simplesmente informar no momento do atendimento que a partir do horário era somente delivery. Nem nos perguntaram ponto da carne ou se desejávamos algo mais, molho, etc... Fui tentar vender o local como "bom" para meu amigo de SC que veio visitar e passei vergonha com esse lugar. Se for ir em um lugar onde quer ser bem atendido, este...
Read moreGosto do lugar. Fiz um pedido de 114 reais. Coloquei o endereço correto com todos detalhes. Rua sem saída/ próximo a tal posto e simplesmente não enviaram. Alegaram que o motoboy chegou no local o que não é vdd pois estava no PORTÃO de casa. Falaram que entraram em contato pelo telefone mas que não tinha sinal, beleza, mas nem um wpp nem uma mensagem???? Falar que estava na frente da minha casa, sendo que eu estava no portão e nao apareceu NINGUÉM. Enfim, uma pena. E ainda foi oferecido uma nova entrega pagando novamente a taxa??? Normalmente não avalio mal, não gosto disso. Mas poxa, eu me decepcionei demais. O mínimo que poderia ter sido feito era não cobrar taxa de entrega. Mínimo. Reitero que alegaram que o motoboy estava na FRENTE DA MINHA CASA. Sendo que isso não ocorreu. Eu estava na frente do portão portão tempo todo. E mais, o endereço colocado estava correto. Sem erro algum. Coloquei até...
Read moreMal atendimento do garçon, cheguei no estabelecimento às 22:57 hs aonde perguntei se ainda estava aberto o mesmo falou que não!! Porém o estabelecimento tem uma placa mostrando que até as 23:30 hs o funcionamento!! Estava com a mulher grávida no carro com vontade de comer hambúrguer!!! Era cliente dessa filial desde quando abriu e estou decepcionado pois refeição é algo sagrado e se as pessoas que estão ali estão com preguiça de trabalhar melhor que fiquem em casa porque nessa ocasião Eu estava trabalhando tambem até as 22:30 com muita gratidão a Deus do meu serviço !!! Só gostaria de não ter deixado minha esposa com vontade do hambúrguer em na sua...
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